おそらく SWOT 分析についてはすでによくご存じでしょう。競合他社のターゲット層、市場シェア、売上データもあるかもしれません。しかし、市場における競合他社の視覚的な存在感を分析するために、同じタイプの厳密な方法論を適用したことがありますか?グラフィック デザイン監査は、競合他社がどのように認識されているか、競合他社がどのような重要なメッセージを伝えているか、競合他社の隣に置かれたときに自社がどのように見えるかを明確に把握するための素晴らしい、比較的簡単な方法です。また、顧客が主要な競合他社から定期的にどのようなコミュニケーションを受けているかを知ることができる貴重な演習でもあります。
それで、どうやってやるのですか？
グラフィック デザイン監査の最初のステップは、競合他社から見つけた販売およびマーケティング資料をすべて収集することです。これには、Web サイトを探索してメイン ページのスクリーンショットを撮ること、メーリング リストに参加すること、パンフレットを入手すること、パッケージを見るために製品を購入することなどが含まれます。等
『Creating the Perfect Design Brief – How to Manage Design for Strategic Advantage』という本の著者であるピーター L. フィリップス氏によると、最も安価で最速の方法の 1 つは、すべての業界展示会に参加することです。この行為には違法性、非専門性、非倫理性は何もありません。ビジネスは、最終的に勝つためにプレイするゲームにすぎません。
フィリップス氏はまた、営業チームのメンバーを利用して競合他社が何をしているかを知ることを提案しています。
彼らは毎日顧客と直接接触しているため、顧客から競争力のあるフォームを得ることがよくあります。彼らが知る必要があるのは、あなたが何を必要としているのか、そしてもちろんそれがなぜ必要なのかということだけです。
では、情報を集めたら、それをどうするのでしょうか?
まず最初の最善の方法は、競合他社の情報を壁に投稿し、1 つずつ分析することです。営業チーム、マーケティング チーム、ビジネス チームからできるだけ多くの人を招待し、どのデザイン要素が競合他社にとって本当にうまく機能するのか、またどのような弱点が見られるのかについて個々の意見を提供してもらいます。まず競合他社から分析を始めることである程度の客観性が得られ、同じように厳しい批判を自分自身に適用することができます。
デザインと言語が文書をユニークにする方法を探してください。よりパーソナライズされたサービスを反映したフレンドリーな外観と雰囲気を持っていますか?彼らはあなたよりもプロフェッショナルに見えますか？なぜ;ページが乱雑になっていないからでしょうか、色が褪せているからでしょうか、それとも他の理由でしょうか?彼らのサイトはあなたのサイトよりもナビゲートしやすいですか?彼らがこれらの選択に至った理由は何だと思いますか?彼らから学べることはありますか?さらに重要なのは、これらの競合他社が競争上の優位性を得るためにデザインをどのように利用しているのかということです。
ここで難しいのは、同じ分析を自分自身にも使用することです。これは自分の仕事を守らなければならない演習ではなく、収益を向上させる競争上の優位性をもたらす可能性のある有益な情報を入手するための単なる方法であることをスタッフに安心させてください。監査のこの側面は少し難しい場合があるため、プロセスを理解しているグラフィック デザイン会社からの独立した意見が必要になる場合があります。
このプロセスでどれほど多くの戦略的情報が生成されるかは驚くべきことです。それは、今年のマーケティングへのアプローチ方法全体に影響を与える可能性のある新しいアイデアと新鮮な視点を与えてくれます。そして、多くの企業がグラフィック デザインを煩わしいものとみなしていることを考慮すると、このより戦略的なアプローチを初めて使用するのであれば、これが競合他社の一歩先を行くのに役立つもう 1 つのツールであることがわかるでしょう。
