U weet waarschijnlijk al alles over SWOT-analyse. Mogelijk beschikt u zelfs over de demografische doelgroep, het marktaandeel en de verkoopgegevens van uw concurrenten. Maar heeft u ooit dezelfde rigoureuze methodologie toegepast voor het analyseren van de visuele aanwezigheid van uw concurrenten op de markt? Een graphic design check is een fantastische en relatief gemakkelijke manier om een duidelijk beeld te krijgen van hoe uw concurrenten worden gezien, wat de kernboodschappen zijn en hoe u eruitziet als u naast hen staat. Het is ook een waardevolle oefening die u informeert over het soort communicatie dat uw klanten regelmatig ontvangen van uw belangrijkste concurrenten.
Dus hoe doe je het?
De eerste stap bij een grafische ontwerpcontrole is het verzamelen van alle verkoop- en marketingmateriaal dat u van de concurrentie kunt vinden. Dit omvat het verkennen van hun website en het maken van snapshots van hun startpagina's, het abonneren op hun mailinglijsten, het verkrijgen van hun boekjes, het kopen van hun producten zodat u de verpakking kunt bekijken, enz. enzovoort.
Volgens Peter L. Phillips, auteur van "Creating the Perfect Design Brief - How to Manage Design for Strategic Advantage", is een van de beste, goedkoopste en snelste manieren om alle beurzen in de branche bij te houden. Er is niets onwettig, onprofessioneel of immoreel aan deze praktijk. Zakendoen is slechts een spel dat we spelen om uiteindelijk te winnen!
De heer Phillips stelt ook voor dat u uw verkoopteamleden gebruikt om erachter te komen wat de concurrentie doet.
Omdat ze dagelijks in direct contact komen met klanten, kunnen ze vaak concurrerende formulieren van de klant krijgen. Het enige dat ze moeten weten, is wat je nodig hebt en natuurlijk waarom je het nodig hebt.
Dus als je de informatie eenmaal hebt verzameld, wat doe je er dan mee?
De beste manier om aan de slag te gaan, is door de informatie van uw concurrenten op de muur te plaatsen en deze één voor één te analyseren. Nodig zoveel mogelijk mensen uit uw verkoop-, marketing- en businessteams uit om hun individuele mening te geven over welke ontwerpelementen erg goed werken voor de concurrentie en welke zwakke punten ze kunnen zien. Als u uw analyse eerst met uw concurrenten begint, krijgt u een beetje objectiviteit, zodat u dezelfde harde kritiek op uzelf kunt richten.
Zoek naar manieren waarop vormgeving en taal een document uniek maken. Hebben ze een vriendelijke uitstraling die een meer persoonlijke service weerspiegelt? Zien ze er professioneler uit dan jij? Waarom; Is het omdat de pagina minder rommelig is, de kleuren meer verkleurd zijn of om een andere reden? Is het gemakkelijker om op hun site te navigeren dan op de jouwe? Wat waren volgens u de redenen die hen tot deze keuzes hebben geleid? Kun je iets van ze leren? Het belangrijkste is: hoe gebruiken deze concurrenten design voor een concurrentievoordeel?
Nu het moeilijke deel - dezelfde resolutie op jezelf gebruiken. Verzeker uw personeel dat dit geen oefening is waarbij ze hun baan moeten verdedigen, maar dat het slechts een manier is om nuttige informatie te verkrijgen die u een concurrentievoordeel kan opleveren dat uw eindresultaat verbetert. Dit aspect van auditing kan soms een beetje lastig zijn, dus je hebt misschien een onafhankelijk advies nodig van een grafisch ontwerpbureau dat het proces begrijpt om je te helpen.
Het is verbazingwekkend hoeveel strategische informatie dit proces kan genereren. Het geeft je nieuwe ideeën en een fris perspectief dat van invloed kan zijn op de hele manier waarop je je marketing voor het lopende jaar benadert. En aangezien veel bedrijven grafisch ontwerp als een gedoe beschouwen, zult u, als u de eerste bent die deze meer strategische benadering toepast, ontdekken dat het een ander hulpmiddel is waarmee u de concurrentie een stap voor blijft.
