Вы, наверное, уже все знаете о SWOT-анализе. У вас даже могут быть целевые демографические данные, доля рынка и данные о продажах ваших конкурентов. Но применяли ли вы когда-нибудь такую же строгую методологию для анализа визуального присутствия ваших конкурентов на рынке? Проверка графического дизайна — фантастический и относительно простой способ получить четкое представление о том, как воспринимаются ваши конкуренты, каковы ключевые сообщения и как вы выглядите, когда стоите рядом с ними. Это также ценное упражнение, которое информирует вас о типе сообщений, которые ваши клиенты получают на регулярной основе от ваших основных конкурентов.
Итак, как вы это делаете?
Первым шагом в проверке графического дизайна является сбор всех материалов о продажах и маркетинге, которые вы можете найти у конкурентов. Это включает в себя изучение их веб-сайта и создание снимков их домашних страниц, подписку на их списки рассылки, получение их буклетов, покупку их продуктов, чтобы вы могли взглянуть на упаковку и т. д. и т.п.
По словам Питера Л. Филлипса, автора книги «Создание идеального описания дизайна — как управлять дизайном для получения стратегического преимущества», один из лучших, наименее дорогих и быстрых способов — отслеживать все выставки отрасли. В этой практике нет ничего незаконного, непрофессионального или аморального. Бизнес — это просто игра, в которую мы играем, чтобы в конце концов победить!
Г-н Филлипс также предлагает вам использовать членов вашей команды по продажам, чтобы узнать, что делают конкуренты.
Поскольку они ежедневно вступают в непосредственный контакт с клиентами, они часто могут получать от клиентов конкурирующие формы. Все, что им нужно знать, это то, что вам нужно, и, конечно, зачем вам это нужно.
Итак, когда вы собрали информацию, что вы с ней делаете?
Лучший способ начать — разместить информацию о ваших конкурентах на стене и проанализировать ее по очереди. Пригласите как можно больше людей из ваших отделов продаж, маркетинга и бизнеса, чтобы они высказали свое мнение о том, какие элементы дизайна лучше всего подходят для конкурентов и какие недостатки они могут заметить. Начав свой анализ сначала со своих конкурентов, вы приобретете немного объективности, чтобы затем такую же резкую критику можно было направить на себя.
Ищите способы, с помощью которых дизайн и язык делают документ уникальным. Имеют ли они дружелюбный внешний вид, отражающий более персонализированный сервис? Они выглядят более профессионально, чем вы? Почему; Это потому, что страница менее грязная, цвета более обесцвечены или по какой-то другой причине? Легче ориентироваться на их сайте, чем на вашем? Как вы думаете, какие причины привели их к такому выбору? Можно ли у них чему-нибудь научиться? Самое главное, как эти конкуренты используют дизайн для получения конкурентного преимущества?
Теперь самое сложное — использовать такое же разрешение на себе. Убедите своих сотрудников, что это не упражнение, где они должны защищать свою работу, это просто способ получить полезную информацию, которая может дать вам конкурентное преимущество и улучшить ваш конечный результат. Этот аспект контроля иногда оказывается немного сложным, поэтому вам может понадобиться независимое мнение от компании графического дизайна, которая понимает процесс, чтобы помочь вам.
Удивительно, как много стратегической информации может генерировать этот процесс. Это даст вам новые идеи и свежий взгляд, который может повлиять на весь ваш подход к маркетингу в текущем году. А учитывая, что многие компании считают графический дизайн хлопотным делом, если вы первыми воспользуетесь этим более стратегическим подходом, вы обнаружите, что это еще один инструмент, который поможет вам оставаться на шаг впереди конкурентов.
