Клиенты оценивают это
StratonOakland
В десятке лучших компаний мира опережают гигантов рынка. Спасибо тебе за это !!
КТО МЫ
StratonOakland - ведущая творческая цифровая компания, стремящаяся обогатить цифровой опыт, предоставляя инновационные и интеллектуальные решения для малого и крупного бизнеса. Каждый день мы стремимся помочь вам повысить узнаваемость вашего бренда в Интернете, повысить вовлеченность пользователей и лояльность к вашей целевой аудитории и, в конечном итоге, увеличить продажи. Как одно из ведущих агентств веб-дизайна, мы понимаем, что у каждого клиента есть уникальный набор требований, которые могут принимать различные формы, такие как создание потенциальных клиентов, увеличение продаж или увеличение посещаемости веб-сайта.
НАШ ВЗГЛЯД
В 2002 году двое друзей решили сделать что-то безумное - бросили повседневную работу и основали компанию. Хотя с тех пор многое изменилось, наши основные принципы по-прежнему определяют нашу работу:
Отношения - это все.
Внимание к деталям.
Делайте для всех правильные вещи.
КОМПАНИЯ
На протяжении многих лет многие клиенты говорили нам, что хотят найти нас раньше. Мы рады, что вы нас нашли, и вам интересно узнать больше! Мы начали свою деятельность в 2002 году, когда наши генеральные директора Джордж А. Кулизис и Хрисовалантис Л. Ангелидис использовали свои обширные знания и опыт в качестве системных администраторов UNIX для создания StratonOakland. С тех пор мы независимые собственники!
Хотя StratonOakland изначально начинался как смелый и амбициозный шаг, было очевидно, что этот побочный проект разовьется во что-то большее. Так и случилось! От наших корней в небольшом офисе в западных Салониках до собрания лучших членов команды и центров обработки данных, расположенных по всему миру. От хостинга некоторых сайтов для друзей и семьи до хостинга тысяч популярных сайтов. От простого предложения профессионального веб-сайта и услуги веб-хостинга до полного, полностью расширяемого ассортимента продуктов с решениями для всех кошельков.
Ежегодник компании
Ты просил об этом! Вот полная, реалистичная история веб-разработки и интеграции StratonOakland. Исторически сложилось так, что компания была впереди всех, предлагая самые инновационные технологии. Вы заметите, как мы постоянно расширяем нашу линейку продуктов, когда мы услышим отзывы наших клиентов. Независимо от того, предоставляем ли мы новые функции, новый инструмент разработки или новую линейку продуктов, мы здесь, чтобы предоставить вам ресурсы, необходимые для достижения успеха.
150 г. до н.э.
22 сентября 1971 г.
Август 1991 г.
Сентябрь 1995 г.
Январь 2000 г.
Август 2001 г.
Март 2002 г.
Июль 2004 г.
Сентябрь 2005 г.
Апрель 2006 г.
Октябрь 2007 г.
Декабрь 2008 г.
Февраль 2010 г.
Апрель 2011 г.
Май 2012 г.
Январь 2013
Октябрь 2014 г.
Ноябрь 2014 г.
Май 2015 г.
21 октября 2015 г.
Январь 2018 г.
январь 2019 г.
сентябрь 2020 г.
апрель 2021 г.
май 2021 г.
октябрь 2021 года
2199
Политика конфиденциальности
1. Условия
Это политика конфиденциальности компании Shamanic Groove LTD (www.stratonoakland.com) ("Stratonoakland", "мы" или "нас"). В данной Политике конфиденциальности рассматриваются способы сбора, использования, хранения и раскрытия информации, которую мы получаем от наших клиентов, посетителей наших сайтов и, в некоторых случаях, посетителей сайтов наших клиентов ("Пользователи"). Термины с заглавной буквы, используемые, но не определенные в данной политике, имеют значение, данное им в Условиях предоставления услуг, расположенных по адресу: https://stratonoakland.com/privacy-policy/
2. Назначение
Характер онлайн-бизнеса требует от нас сбора информации от пользователей. Хотя данная политика называется "Политика конфиденциальности", в ней рассматриваются все способы использования нами информации, собранной прямо или косвенно от наших Пользователей, включая персонально идентифицируемую информацию ("ПИ") и другую анонимную информацию ("АИ") (далее "Информация"). Информация, переданная, собранная, обработанная или предоставленная нам Пользователями, не обязательно рассматривается нами как частная. Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности, чтобы определить, как мы обрабатываем эту информацию.
3.Вы принимаете настоящую Политику конфиденциальности
Вы принимаете настоящую Политику конфиденциальности, используя наш веб-сайт (расположенный по адресу: www.stratonoakland.com, далее именуемый "Сайт"), размещая у нас заказ на Услуги (как определено в Условиях предоставления услуг) или присоединяясь к нашему списку адресов электронной почты.
4. Изменения в политике конфиденциальности
Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику, мы уведомим вас об этом по электронной почте, разместим уведомление о таких изменениях на Веб-сайте или пометим нашу Политику конфиденциальности на Веб-сайте как обновленную. Вы соглашаетесь на использование нами электронных сообщений с вами для целей настоящей Политики. Если вы не согласны с изменениями в настоящей Политике, мы будем продолжать хранить и использовать ранее собранную ПИ в соответствии с действующей Политикой на эту дату.
5. Информация, которую мы собираем. Использование информации.
Общие сведения. Мы можем использовать PI, если это требуется или разрешено законом, в том числе в ответ на вручение судебного приказа (судебный приказ, повестка в суд, вызов в суд и тому подобное). Мы можем раскрыть PI правоохранительным или регулирующим органам в рамках расследования деятельности на Веб-сайте (например, подозрений в нарушении авторских прав). Мы будем использовать коммерчески обоснованные меры для ограничения раскрытия и использования такой PI. Мы можем использовать PI в связи с созданием или защитой юридических претензий. Любая информация, отправленная нам, не будет считаться конфиденциальной и может быть раскрыта нами любому другому физическому или юридическому лицу, независимо от того, обозначили ли вы ее как конфиденциальную.
Информация, содержащаяся в вашем досье клиента. Пользователи, которые являются нашими клиентами, предоставляют нам свое имя, адрес, номер телефона, имя пользователя, данные кредитной/дебетовой карты или банковские реквизиты и другую личную или конфиденциальную информацию, а также другую информацию, которая требуется нам для предоставления им Услуги. Мы также можем получать информацию о клиентах от третьих лиц, например, от компаний, составляющих кредитные отчеты, и собирать информацию об использовании Сервиса нашими клиентами. Эта информация может быть связана с информацией, предоставленной нам нашими клиентами, для создания административной записи и называется "Регистрационная и расчетная информация".
Вопросы пользователей. Пользователям, которые обращаются к нам с вопросами, может потребоваться предоставить нам дополнительную информацию, чтобы помочь нам разрешить их вопросы или помочь нам в нашем бизнесе ("Информация о вопросах пользователей").
Анонимная информация. Мы собираем ИИ об использовании вами Сайта, например, информацию о вашем компьютере (тип браузера, который вы использовали, адрес вашего интернет-протокола, последний URL, который вы посетили, а также дату и время дня, когда вы вошли в систему). Мы отправляем на ваш компьютер "куки" или "пиксельную метку", содержащую идентификационный номер, уникальный для используемого вами компьютера. Вы можете отказаться предоставлять нам такую информацию и/или отклонить cookies в своем браузере, хотя в результате некоторые из наших функций или услуг могут функционировать неправильно, а некоторые услуги могут быть недоступны. Мы используем эту информацию, чтобы улучшить опыт использования Сайта, адаптировать наш Сайт для наших посетителей, понять, как используется наш Сайт, исследовать и проверять надлежащее поведение на Сайте, а также следить за безопасностью и целостностью Сайта. Сторонние агенты - доступ и использование PI. Мы можем заключать договоры с третьими сторонами для оказания нам помощи в нашей деятельности, включая хостинг Сайта, размещение данных (включая PI и AI), рекламные услуги, авторизацию и обработку платежей, выполнение заказов на продукцию и обработку возвратов. Такие третьи лица в письменном виде согласятся с нами поддерживать конфиденциальность вашей информации на уровне, по крайней мере, соответствующем уровню защиты, изложенному в настоящей Политике конфиденциальности. Не относящиеся к делу ссылки и информация третьих лиц. Наш Сайт содержит ссылки на другие веб-сайты или другую информацию и материалы, предоставляемые третьими лицами (например, ссылки на сайты социальных сетей третьих лиц). Мы не владеем и не контролируем другие веб-сайты или третьих лиц и не несем ответственности за информацию, представленную на таких веб-сайтах или материалы. Мы не контролируем и не несем ответственности за их политику конфиденциальности или информацию, собранную на таких сайтах третьих лиц.
Вопросы клиентов. Мы используем информацию об опросах клиентов для персональной идентификации пользователей. Она используется в нашей деятельности для предоставления услуг пользователям и для маркетинга новых продуктов и услуг для пользователей. Информация по вопросам клиентов передается третьим лицам в следующих случаях: для выявления и решения проблем с Услугами, когда мы не можем сделать это самостоятельно. Сторонние поставщики продуктов могут потребовать от нас предоставить им информацию о клиентах. Когда информация об исследованиях клиентов передается третьим лицам в таких ситуациях, третьи лица обязаны сохранять конфиденциальность этой информации. Кроме того, организации, предоставляющие нам продукты, могут иметь политику конфиденциальности, отличную от нашей. Мы будем рады предоставить вам названия тех организаций, которые предоставляют вам Услуги через нас, а также ссылки на их политику конфиденциальности по вашему запросу. Информация для детей. Мы сознательно не собираем личную информацию, идентифицирующую личность, у детей младше 13 лет. Если родители или опекуны считают, что их ребенок в возрасте до 13 лет предоставил нам информацию, позволяющую установить личность, им следует связаться с нами. Кроме как в ответ на законный запрос государственных органов, StratonOakland раскрывает вашу личную информацию только третьим лицам, действующим в качестве агентов StratonOakland, и использует вашу личную информацию только для целей, указанных в настоящем документе (или для других целей, указанных в момент сбора). Если практика StratonOakland в отношении обработки или использования личной информации изменится, StratonOakland уведомит вас об этом (либо посредством внесения поправок в настоящую Политику конфиденциальности, либо иным образом) и предоставит вам возможность отказаться от участия.
6. Ваш доступ и возможность изменения PI
Вы можете запросить доступ, обновления и исправления неточностей в вашей PI, связавшись с нами, как указано ниже. В целях безопасности мы можем запросить у вас ПИ в связи с таким доступом. Вы также можете (i) изменить свою информацию через панель управления вашей учетной записью или (ii) потребовать удаления информации о ваших запросах, связавшись с нами через контактную форму по адресу https://stratonoakland.com/ .
7. Удаление и сохранение ПИ
Вы можете попросить нас удалить вашу PI, и мы постараемся удовлетворить такие просьбы. Однако мы можем хранить и использовать PI в течение периода времени, требуемого или разрешенного законом или передовой деловой практикой.
8. Безопасность
Мы внедрили технические, физические и административные меры безопасности, призванные защитить ПИ от потери, а также от несанкционированного доступа, использования и раскрытия. Пароли хранятся на нашем сервере в зашифрованном виде. У нас есть процедуры хранения личной информации, разработанные для сохранения личной информации, необходимой для целей, перечисленных выше, или для выполнения иных требований законодательства. Если в нашей Политике конфиденциальности не указано иное, наши сотрудники должны сохранять конфиденциальность перечисленной здесь информации.
9. HIPAA
HIPAA (The Health Insurance Portability and Accountability Act) не распространяется на предоставляемые нами услуги. Мы не являемся "Покрываемой организацией" или "Профессиональным партнером", как эти термины определены в HIPAA. Поскольку HIPAA не применяется, наши услуги не являются обязательными и не соответствуют стандартам, установленным HIPAA. Соответственно, использование Сервиса не должно использоваться для предоставления, хранения или раскрытия информации, которая подпадает под действие HIPAA, в порядке, соответствующем HIPAA и требованиям
10. Отзывы
В соответствии с нашими Условиями предоставления услуг (расположенными по адресу https://stratonoakland.com/terms-of-services/Вы можете предоставить нам согласие в связи с использованием вами Услуг. Мы можем по своему усмотрению использовать авторизацию для продвижения наших Услуг, как указано в Условиях предоставления услуг. В связи с использованием вами авторизации вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать ваше имя, фамилию, начальный статус, голос или изображение и/или контактную информацию в связи с размещением авторизации. Если в любое время вы хотите, чтобы мы прекратили использование вашего Одобрения, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию в разделе 19 Условий предоставления услуг, и мы прекратим использование Одобрения немедленно после обработки вашего запроса.
11. Жалобы на конфиденциальность от Европейского Союза и граждан Швейцарии:
На сайт www.stratonoakland.com распространяются полномочия Федеральной торговой комиссии по расследованию и правоприменению. Stratooakland соблюдает Рамочную программу защиты конфиденциальности ЕС-США и Швейцарии-США, а также Рамочную программу защиты конфиденциальности Швейцарии-США, установленную Министерством торговли США в отношении сбора, использования и хранения личной информации странами-членами Европейского союза и Швейцарии. www.stratonoakland.com подтвердил, что он соблюдает принципы Щита конфиденциальности: уведомление, выбор, ответственность за содействие передаче, безопасность, целостность данных и ограничение целей, доступ и возмещение ущерба, обеспечение соблюдения и подотчетность. В случае возникновения противоречий между положениями настоящей Политики конфиденциальности и Принципами Щита конфиденциальности, руководствоваться следует Принципами Щита конфиденциальности. Чтобы узнать больше о программе Privacy Shield и просмотреть страницу сертификации, посетите сайт https://www.privacyshield.gov/.Μεταξύ. Принципы Privacy Shield описывают наши обязательства в отношении личной информации, которую мы передаем третьим лицам, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Stratonoakland остается ответственным и несет ответственность, предусмотренную Принципами, если третья сторона обрабатывает личную информацию способом, не соответствующим Принципам, если только www.stratonoakland.com не докажет, что она не несет ответственности за событие, вызвавшее ущерб. Если мы передаем вашу ПИ третьему лицу, мы остаемся ответственными и несем ответственность перед вами, если третье лицо обрабатывает вашу ПИ в нарушение Принципов Щита конфиденциальности, если только мы не докажем, что не несем ответственности за событие, причинившее вред. При определенных обстоятельствах у вас также может быть право обратиться в обязательный арбитраж до создания Щита конфиденциальности Министерством торговли США и Европейской комиссией или правительством Швейцарии.
В соответствии с Принципами Щита конфиденциальности ЕС-США и Швейцарскими органами по защите конфиденциальности США, компания Stratonakland обязуется бесплатно разрешать жалобы, касающиеся конфиденциальности, сбора или использования вашей личной информации. Лица из Европейского Союза или Швейцарии, у которых есть вопросы или жалобы по поводу данной Политики конфиденциальности, должны сначала связаться с компанией Stratonoakland по адресу: ул. Свобода 7, этаж 2, Сандански Болгария. Веб-сайт:https://stratonoakland.com/ . Stratonoakland также обязуется передавать неразрешенные жалобы на конфиденциальность в соответствии с Принципами Щита конфиденциальности в BBB EU PRIVACY SHIELD, некоммерческую организацию альтернативного разрешения споров, расположенную в США и управляемую Советом бюро по улучшению деловой практики. Если вы не получили своевременного подтверждения вашей жалобы или если ваша жалоба не была рассмотрена удовлетворительно, посетите сайт www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ для получения дополнительной информации и подачи жалобы. Обратите внимание, что если ваша жалоба не будет разрешена по этим каналам, то при ограниченных обстоятельствах может быть доступен вариант обязательного арбитража до обращения в комиссию Щита конфиденциальности. 12. Дата проведения политики Данная политика была в последний раз обновлена 29 августа 2022 года.
Конфиденциальность веб-сайта
A. Политика конфиденциальности для stratonoakland.com и my.stratonoakland.com
Благодарим вас за интерес к нашему интернет-представительству. Защита ваших персональных данных (далее "данные" или "ПД") очень важна для нас. Термины с заглавной буквы, используемые, но не определенные в данной политике, имеют значение, данное им в Условиях предоставления услуг, расположенных по адресу: https://stratonoakland.com/terms-of-services/
Контролер, связь, сотрудник по защите данных
Контролером в соответствии со Статьей 4(7) Общего регламента ЕС по защите данных ("GDPR") является
Shamanic Groove LTD
Улица Свободы 7, этаж 2, Сандански Болгария 2800
Вы также можете связаться с нами по электронному адресу office@stratonoakland.com.
В случае возникновения вопросов или комментариев относительно настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с ответственным за защиту данных по следующему электронному адресу: office@stratonoakland.com.
Рамочная программа "Щит конфиденциальности" ЕС-США
Компания Stratonoakland соблюдает Рамочную программу конфиденциальности ЕС-США и Швейцарско-американскую рамочную программу конфиденциальности, установленные Министерством торговли США в отношении сбора, использования и хранения личной информации странами-членами Европейского союза и Швейцарии. Компания stratonoakland подтвердила, что соблюдает принципы Privacy Shield, такие как уведомление, выбор, ответственность за содействие передаче, безопасность, целостность данных и ограничение целей, доступ и средства правовой защиты, обеспечение соблюдения и подотчетность. В случае возникновения противоречий между положениями настоящей Политики конфиденциальности и Принципами конфиденциальности Шилд действуют Принципы конфиденциальности Шилд. Чтобы узнать больше о программе Privacy Shield и просмотреть страницу сертификации, посетите сайт https://www.privacyshield.gov/. Помимо прочего, Принципы Privacy Shield описывают наши обязательства в отношении личной информации, которую мы передаем третьим лицам, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. StratonOakland остается ответственным и несет ответственность, предусмотренную Принципами, если третья сторона обрабатывает личную информацию способом, не соответствующим Принципам, если StratonOakland не докажет, что она не несет ответственности за событие, которое привело к ущербу. Пожалуйста, обратите внимание на подробности:
-
Stratonoakland подчиняется полномочиям Федеральной торговой комиссии по проведению расследований и правоприменению. Stratonakland соблюдает Рамочную программу защиты конфиденциальности ЕС-США и Швейцарии-США Рамочная программа защиты конфиденциальности, установленная Министерством торговли США в отношении сбора, использования и хранения личной информации странами-членами Европейского союза и Швейцарии. StratonOakland подтвердила, что соблюдает принципы Щита конфиденциальности, такие как уведомление, выбор, ответственность за содействие передаче, безопасность, целостность данных и ограничение целей, доступ и средства правовой защиты, обеспечение соблюдения и подотчетность. В случае возникновения противоречий между положениями настоящей Политики конфиденциальности и Принципами Щита конфиденциальности, руководствоваться следует Принципами Щита конфиденциальности. Чтобы узнать больше о программе Privacy Shield и просмотреть страницу сертификации, посетите сайт https://www.privacyshield.gov/.Μεταξύ. Принципы Privacy Shield описывают наши обязательства в отношении личной информации, которую мы передаем третьим лицам, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. StratonOakland остается ответственным и несет ответственность, предусмотренную Принципами, если третья сторона обрабатывает личную информацию способом, не соответствующим Принципам, если StratonOakland не докажет, что она не несет ответственности за событие, причинившее вред.Если мы передаем вашу ПИ третьему лицу, мы останемся ответственными и обязанными перед вами, если третье лицо обрабатывает вашу ПИ в нарушение Принципов Щита конфиденциальности, если только мы не докажем, что не несем ответственности за событие, причинившее вред.При определенных обстоятельствах у вас также может быть право обратиться в обязательный арбитраж до создания Щита конфиденциальности Министерством торговли США и Европейской комиссией или правительством Швейцарии.
В соответствии с Принципами Щита конфиденциальности ЕС-США и Швейцарскими органами по защите конфиденциальности США, StratonOakland обязуется бесплатно разрешать жалобы, касающиеся вашей конфиденциальности и сбора или использования вашей личной информации. Лица в Европейском Союзе или Швейцарии, имеющие вопросы или жалобы по настоящей Политике конфиденциальности, должны сначала связаться с компанией StratonOakland по адресу:
Почта: stratonoaklandprivacy@stratonoakland.com
StratonOakland также обязуется передавать неразрешенные жалобы на конфиденциальность в соответствии с Принципами Щита конфиденциальности в BBB EU PRIVACY SHIELD, некоммерческую организацию по альтернативному разрешению споров, расположенную в США и управляемую Советом бюро по улучшению бизнеса. Если вы не получили своевременного подтверждения вашей жалобы или если ваша жалоба не была рассмотрена удовлетворительно, посетите сайт www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ для получения дополнительной информации и подачи жалобы.
Обратите внимание, что если ваша жалоба не будет разрешена по этим каналам, в ограниченных обстоятельствах может быть доступен вариант обязательного арбитража в комиссии по защите конфиденциальности.
Изменения в политике
Если мы внесем существенные изменения в настоящую политику, мы уведомим вас по электронной почте, разместим уведомление о таких изменениях на Веб-сайте или выделим нашу Политику конфиденциальности на Веб-сайте в обновленном виде. Вы соглашаетесь на использование нами электронных сообщений от вас для целей настоящей политики. Общая информация о собираемой нами информации Мы можем использовать PI, если это требуется или разрешено законом, в том числе в ответ на вручение судебного приказа (постановление суда, повестка в суд, вызов в суд и т. п.). Мы можем раскрыть PI правоохранительным или регулирующим органам в рамках расследования деятельности на Веб-сайте (например, подозрений в нарушении авторских прав). Мы будем использовать коммерчески обоснованные меры для ограничения раскрытия и использования такой PI. Мы можем использовать PI в связи с созданием или защитой юридических претензий. Любая информация, отправленная нам, не будет считаться конфиденциальной и может быть раскрыта нами любому другому физическому или юридическому лицу, независимо от того, обозначили ли вы ее как конфиденциальную. Мы сознательно не собираем личную информацию, идентифицирующую личность, у детей младше 13 лет. Если родители или опекуны считают, что их ребенок в возрасте до 13 лет предоставил нам информацию, позволяющую установить личность, им следует связаться с нами.
Правовые основания для обработки ваших данных
Если правовая основа не указана в Политике конфиденциальности, применяется следующая:
В той мере, в какой мы получаем согласие субъекта данных на обработку, ст. 6 (1) п. 1 лит. a) GDPR является правовой основой.
В случае обработки персональных данных, необходимых для исполнения договора, правовым основанием является ст. 6 (1) п. 1 лит. b) GDPR.
В той мере, в какой обработка персональных данных необходима для выполнения юридического обязательства, правовым основанием является ст. 6 (1) п. 1 лит. c) GDPR.
Если жизненно важные интересы субъекта данных или другого физического лица требуют обработки персональных данных, правовым основанием является ст. 6 (1) п. 1 лит. d) GDPR. Если обработка необходима для защиты законных интересов нашей компании или третьей стороны, и если интересы, основные права и свободы субъекта данных не отменяют эти законные интересы, правовым основанием для обработки является ст. 6 (1) п. 1 лит. f) GDPR.
Сроки хранения
Обработанные нами данные будут удалены или обработка будет ограничена в соответствии с требованиями законодательства, в частности ст. 17 и 18 GDPR. Если в контексте настоящей Политики конфиденциальности прямо не указано иное, мы удаляем хранящиеся у нас данные, если они больше не требуются для использования по назначению. Данные будут храниться после истечения срока действия цели только в том случае, если они необходимы для других, разрешенных законом целей или если данные должны сохраняться в соответствии с установленными законом сроками хранения. В этих случаях обработка ограничена, т.е. заблокирована и не будет обрабатываться для других целей.
Данные журнала сервера
Для информационного использования нашего интернет-представительства от вас, как правило, не требуется активно раскрывать свои личные данные. В этом случае мы собираем и используем только те данные, которые автоматически передаются нам вашим интернет-браузером. Сюда входят:
дата и время, когда вы зашли на один из наших сайтов.тип вашего браузера.настройки вашего браузера.
используемая операционная система - ваш последний посещенный веб-сайт.объем переданных данных и статус доступа (файл передан, файл не найден и т.д.) - ваш IP-адрес.
Данные хранятся на наших серверах. Эти данные не хранятся вместе с другими личными данными, кроме упомянутых выше. Временное хранение системой IP-адреса необходимо для того, чтобы обеспечить доставку веб-сайта на компьютер пользователя. Для этого IP-адрес пользователя должен сохраняться в течение периода входа в систему. На основе этих данных мы создаем так называемые файлы журналов. Созданные файлы журналов хранятся для обеспечения безопасности наших ИТ-систем. Никакой личной оценки данных не проводится, в частности, в маркетинговых целях.
Обработка вышеуказанных данных необходима по техническим причинам, чтобы предложить веб-сайт в соответствии со статьей. 6 (1) п. 1 лит b), лит c), лит f) GDPR, чтобы правильно отображать наш сайт для вас и обеспечить стабильность и безопасность. В частности, журналы создаются для проверки атак на наши системы. Мы удаляем данные журнала сервера из наших систем не позднее чем через 7 дней.
Корзина и my.stratonoakland.com
Если вы хотите сделать заказ через нашу корзину, то для заключения договора необходимо раскрыть ваши личные данные, которые нам требуются для обработки вашего заказа. Обязательная информация, необходимая для обработки договора, выделена отдельно, дополнительная информация является необязательной. Мы обрабатываем данные, которые вы сообщаете, для обработки вашего заказа. Мы также можем передать ваши платежные реквизиты в наш банк. Мы также можем обрабатывать предоставленные вами данные для информирования вас о дополнительных интересных продуктах в нашем портфеле или для отправки вам по электронной почте технической информации. Правовым основанием для этого является ст. 6 (1) п. 1 лит. b GDPR.
Будет создана учетная запись клиента, через которую мы сможем хранить ваши данные для дополнительных покупок в будущем. Вы также можете использовать область входа для управления и настройки контрактов и приобретенных продуктов. Вы можете управлять изменением и удалением информации в своей учетной записи. Правовой основой для создания учетной записи клиента является статья. 6 (1) лит. b) GDPR. Мы также имеем право хранить использованные вами IP-адреса, а также время регистрации и подтверждения, чтобы проверить вашу регистрацию и при необходимости выяснить возможное неправомерное использование ваших персональных данных. Правовым основанием для этого является ст. 6 (1) п. 1 лит. c и f GDPR.
Для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к вашим личным данным, особенно финансовым, процесс заказа шифруется с помощью технологии TLS.
Контакт
В случае обращения через контактную форму, электронную почту или по телефону, ваши данные обрабатываются, в зависимости от содержания запроса, для чисто информационных вопросов на основании вашего (предполагаемого) согласия в соответствии со ст. 6 (1) п. 1 лит. a) GDPR или в соответствии со статьей 6 (1) п. 1 лит. b) GDPR, в той мере, в какой сообщение связано с обязательствами по исполнению договора. В случае обращения через нашу форму, нам требуется только ваше имя и адрес электронной почты, чтобы ответить вам. Ваша информация может храниться в системе управления взаимоотношениями с клиентами ("CRM-система"). Мы удаляем ваши контактные запросы сразу после их обработки, если только установленные законом сроки хранения не требуют дополнительного хранения. Информационная рассылка С вашего согласия вы можете подписаться на нашу информационную рассылку, в которой мы информируем вас о наших текущих интересных предложениях. Для подписки на нашу рассылку мы использовали так называемую процедуру двойного согласия. Это означает, что после того, как вы подписались, на указанный вами адрес электронной почты отправляется письмо с просьбой подтвердить ваш запрос на получение рассылки. Если вы не подтвердите подписку по гиперссылке в течение 24 часов, ваши данные будут заблокированы и удалены через месяц. Мы дополнительно сохраняем используемые вами IP-адреса, а также время регистрации и подтверждения. Целью этого процесса является проверка вашей регистрации и, при необходимости, выяснение возможного неправомерного использования ваших персональных данных. Для получения информационного бюллетеня требуется только раскрытие вашего адреса электронной почты. Вся остальная раскрываемая информация является добровольной и будет использоваться для того, чтобы мы могли обратиться к вам лично. После вашего подтверждения мы сохраняем ваш адрес электронной почты для отправки вам информационного бюллетеня. Правовым основанием для этого является ст. 6 (1) п. 1 лит. а) GDPR. Чтобы отписаться от рассылки, вы можете нажать на ссылку, указанную в каждом письме рассылки, отправить письмо по адресу contact@stratonoakland.com. Обратите внимание, что при отправке рассылки мы анализируем поведение пользователя. Для этого анализа отправляемые нами электронные письма содержат так называемые веб-маяки или пиксели отслеживания, которые представляют собой изображения пикселя, хранящиеся на нашем сайте. Для анализа мы объединяем данные, перечисленные в разделе "Журналы сервера", и веб-маяки с вашим адресом электронной почты и индивидуальным идентификатором.
Ваши права
Вы можете запросить доступ, обновления и исправления неточностей в вашей PI, связавшись с нами, как указано ниже. В целях безопасности мы можем запросить у вас ПИ в связи с таким доступом. Вы также можете (i) изменить свою информацию через панель управления вашей учетной записью или (ii) потребовать удаления информации о ваших запросах, связавшись с нами через контактную форму по адресу https://stratonoakland.com/. Вы можете попросить нас удалить вашу PI, и мы постараемся удовлетворить такие просьбы. Однако мы можем сохранять и использовать PI в течение периода времени, требуемого или разрешенного законом или передовой деловой практикой. Однако вы можете бесплатно заявить о следующих правах, предусмотренных GDPR. Право на возражение (Статья 21 GDPR). Вы также имеете право подать жалобу в орган надзора за защитой данных по поводу обработки ваших персональных данных контроллером.
Презентации в социальных сетях
Мы поддерживаем представительства в социальных сетях для общения и информирования клиентов и потенциальных клиентов. При поиске соответствующих сетей применяются условия и положения операторов.
Агенты третьих сторон
(Обработчики и получатели данных)
В некоторых случаях для обработки ваших данных мы привлекаем внешних поставщиков услуг, которые обязаны соблюдать наши рекомендации. Они тщательно отбираются и заказываются нами и регулярно контролируются. Заказы основаны на соглашениях об обработке данных в соответствии со ст. 28 GDPR. Обработчик не осуществляет самостоятельную обработку данных в своих собственных целях.
Для работы данного веб-предложения мы используем хостинг-провайдера, который обрабатывает данные инвентаризации, контактные данные, данные о содержании, данные о договорах, данные об использовании, метаданные и контактные данные посетителей или клиентов данного веб-сайта в контексте нашего законного интереса в эффективном и безопасном предоставлении данного веб-предложения в соответствии со статьей. 6 (1) п. 1 лит. f), 28 GDPR. Если мы передаем ваши данные третьей стороне, мы остаемся ответственными и обязанными перед вами, если третья сторона обрабатывает ваши данные с нарушением Принципов Щита конфиденциальности, если только мы не сможем доказать, что не несем ответственности за событие, приведшее к ущербу. В любом случае, мы требуем от третьих лиц защиты вашей конфиденциальности, по крайней мере, в объеме, изложенном в настоящем заявлении о конфиденциальности.
HIPAA
HIPAA (The Health Insurance Portability and Accountability Act) не распространяется на предоставляемые нами услуги. Мы не являемся "Покрываемой организацией" или "Профессиональным партнером", как эти термины определены в HIPAA. Поскольку HIPAA не применяется, наши услуги не являются обязательными и не соответствуют стандартам, установленным HIPAA. Соответственно, использование Сервиса не должно использоваться для предоставления, хранения или раскрытия информации, которая подпадает под действие HIPAA, способом, соответствующим HIPAA и его требованиям.
Отзывы
В соответствии с нашими Условиями предоставления услуг (расположенными по адресу https://stratonoakland.com/terms-of-services/Вы можете предоставить нам согласие в связи с использованием вами Услуг. Мы можем по своему усмотрению использовать авторизацию для продвижения наших Услуг, как указано в Условиях предоставления услуг. В связи с использованием вами авторизации вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать ваше имя, фамилию, начальный статус, голос или изображение и/или контактную информацию в связи с размещением авторизации. Если в любое время вы хотите, чтобы мы прекратили использование вашего Одобрения, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию в разделе 19 Условий предоставления услуг, и мы прекратим использование Одобрения немедленно после обработки вашего запроса. Правовой основой для этого является ст. 1 GDPR.
Cookies и интегрированные предложения третьих лиц
Мы используем файлы cookie в нашем присутствии в Интернете. Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые в рамках вашего посещения нашего сайта передаются с веб-сервера на ваш браузер и сохраняются браузером на вашем компьютере для последующего извлечения. Вы сами можете определить с помощью настроек своего браузера, в какой степени можно размещать и извлекать файлы cookie. Постоянные файлы cookie могут сохраняться на вашем компьютере после вашего посещения, и наш сайт может обращаться к ним каждый раз, когда вы посещаете наш сайт (так называемые "идентификационные файлы cookie"). Некоторые файлы cookie, сохраненные во время вашего посещения нашего сайта, могут храниться и извлекаться другими компаниями.
Мы используем так называемые сессионные файлы cookie (также называемые "временные файлы cookie"), которые хранятся исключительно в течение всего времени использования вами одного из наших веб-сайтов. По техническим причинам необходимо разрешить использование сеансовых файлов cookie, чтобы в полной мере использовать все функции нашего интернет-представительства. Цель этих файлов cookie - идентифицировать ваш компьютер во время вашего посещения нашего Интернета, когда вы переходите с одного из наших сайтов на другой, а также определить окончание ваших посещений. Постоянные файлы cookie автоматически удаляются по истечении установленного срока, который может варьироваться в зависимости от типа файла cookie. Вы можете в любое время удалить файлы cookie в настройках безопасности вашего браузера.
Правовым основанием для использования файлов cookie является ст. 6 (1) п. 1 лит. f) GDPR, если не указано иное.
Обратите внимание, что на этом сайте Google Analytics расширен кодом "anonymizeIp" для обеспечения анонимной записи IP-адресов (так называемая "IP-маскировка"). При активации IP-анонимизации на этом сайте ваш IP-адрес в странах-членах Европейского союза или других договаривающихся сторонах Соглашения о Европейском экономическом пространстве сначала сокращается Google. Полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается только в исключительных случаях. Google будет использовать эту информацию по поручению оператора данного сайта для оценки использования вами сайта, составления отчетов о деятельности сайта и предоставления других услуг в связи с использованием сайта и Интернета по отношению к оператору сайта. IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не объединяется с другими данными, хранящимися в Google. На основе обработанных данных можно создать псевдонимы профиля пользователя. IP-адрес, переданный вашим браузером, не объединяется с другими данными, хранящимися в Google.
Вы можете предотвратить сбор данных, генерируемых файлом cookie и связанных с использованием вами веб-сайта компанией Google, а также обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: http: // tools .google.com / dlpage / gaoptout; hl = de. Более подробная информация о данных, используемых Google, параметрах настройки и возможностях возражения доступна на веб-сайте Google https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners и на сайтах http: // www. google.com/policies/technologies/ads и http://www.google.de/settings/ads DoubleClick by Google ("DoubleClick") - это услуга, предоставляемая компанией Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). DoubleClick использует файл cookie для показа наиболее релевантных рекламных объявлений. Google отслеживает рекламные объявления, которые вы видели, и какие из них вы видели. Использование файлов cookie DoubleClick позволяет Google и его рекламной сети подавать объявления на основе предыдущих посещений вашего сайта (или даже приложения). Google передает информацию, полученную с помощью файлов cookie, на сервер Google для анализа и хранения. Вы можете предотвратить сохранение файлов cookie, настроив соответствующим образом программное обеспечение вашего браузера. Вы также можете запретить Google собирать данные, генерируемые файлами cookie и относящиеся к вашему использованию веб-сайта, и обрабатывать эти данные. Более подробную информацию о наших правилах и условиях использования и защите данных можно найти на сайтах: http://www.google.com/analytics/terms/de.html или http://www.google.com/intl/de/ analytics/ privacyoverview.html.
2. Facebook Pixel
При использовании нашего сайта мы размещаем на вашем компьютере пиксель действия посетителя социальной сети Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Это позволяет нам отслеживать ваше поведение, когда вы нажимаете на рекламу в Facebook и затем перенаправляетесь на наш сайт. Услуга помогает анализировать и оценивать эффективность рекламных объявлений Facebook с целью оптимизации будущих рекламных мероприятий. Эти данные остаются для нас полностью анонимными и не могут быть отслежены до соответствующего лица. Однако Facebook будет хранить и обрабатывать эти данные и, следовательно, установит связь между этими данными и профилем пользователя в Facebook. Более подробную информацию об обработке данных Facebook можно найти на сайте: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Если вы хотите выступить против этой процедуры, нажмите здесь: http://optout.aboutads.info/#/.
3. Bing Ads
Мы используем инструмент конверсии и отслеживания "Bing Ads" от Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США. Microsoft сохраняет файл cookie на вашем устройстве, чтобы обеспечить анализ использования пользователями нашего онлайн-предложения, чтобы определить, перешли ли пользователи на наше онлайн-предложение через экран Microsoft Bing (так называемое "измерение конверсии"). Microsoft и мы можем таким образом определить, что кто-то нажал на объявление, был перенаправлен на наше онлайн-предложение и достиг уже определенной целевой страницы (так называемой "страницы конверсии"). Мы видим только общее количество пользователей, которые нажали на объявление Bing и были перенаправлены на страницу конверсии. IP-адреса не сохраняются. Никакая личная информация о личности пользователя не передается.
Microsoft сертифицирована в соответствии с соглашением Privacy Shield Agreement и поэтому предоставляет гарантию соблюдения европейского законодательства о защите данных (https://www.privacyshield.gov/participantid=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).
Если вы не хотите участвовать в процессе отслеживания рекламы Bing, вы можете воспользоваться страницей отказа от услуг Microsoft: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.
Пользователи могут найти дополнительную информацию о защите данных и файлах cookie, используемых в Microsoft Bing Ads, в заявлении о конфиденциальности Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
4. Hotjar
Наш сайт также использует аналитическое программное обеспечение "Hotjar" от компании "Hotjar" Ltd., Level 2, St. Julian's Business Center, 3 Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta.
Hotjar позволяет измерять и анализировать использование вашего сайта (клики, движение мыши, глубина прокрутки и т.д.). Собранные данные передаются на сервер Hotjar в Ирландии и хранятся там. Собираются следующие данные:
IP-адрес - перед сохранением ваш IP-адрес анонимизируется путем установки последнего октета на ноль, чтобы избежать идентификации личности. Первые три октета IP-адреса раскрывают только географический регион пользователя.
Ваш адрес электронной почты, включая имя и фамилию, если вы указали его на нашем сайте.
Размер экрана вашего устройства.
Тип устройства и информация о браузере.
Географическое положение (только страна)
Предпочтительный язык для просмотра нашего сайта.
Следующие данные автоматически генерируются нашими серверами при использовании Hotjar:
Справочный сектор
Они посещали веб-сайты.
Географическое положение (только страна)
Предпочтительный язык для просмотра нашего сайта.
Дата и время доступа к веб-сайту.
Hotjar использует эту информацию для анализа использования вами нашего сайта, для создания отчетов об использовании нашего сайта и для предоставления других услуг интернет-аналитики.
Файлы cookie, установленные Hotjar, хранятся в течение разного периода времени в зависимости от файла cookie, но не более 365 дней. Для получения дополнительной информации посетите: https://www.hotjar.com/cookies
Чтобы предотвратить сбор данных Hotjar, нажмите на эту ссылку и следуйте инструкциям:
5. Glassdoor
Glassdoor использует файлы cookie и передает данные о вашем посещении нашего сайта непосредственно в Glassdoor. Если у вас есть учетная запись на Glassdoor, ваше посещение нашего сайта может быть связано непосредственно с вашей учетной записью. Для получения дополнительной информации посетите сайт https://www.glassdoor.com/about/privacy.htm.
6. Социальные дополнения
В целях защиты данных мы сознательно решили не использовать прямые плагины социальных сетей на наших сайтах. В целом, если вы просматриваете наши веб-сайты, никакие данные не передаются автоматически в социальные сети. Ваш интернет-браузер будет устанавливать соединение с серверами соответствующей социальной сети только тогда, когда вы активно нажимаете на соответствующую кнопку, то есть, нажимая на соответствующую кнопку (например, "Like"), вы соглашаетесь с тем, что ваш интернет-браузер устанавливает соединение с серверами соответствующей социальной сети и передает данные об использовании соответствующему провайдеру социальной сети. Провайдеры также создают профили использования. Мы не имеем никакого влияния на обработку данных или хранение данных после передачи их заявленным поставщикам. В случае возникновения вопросов по поводу обработки данных после передачи, пожалуйста, обратите внимание на следующие политики конфиденциальности провайдеров и в случае возникновения вопросов обращайтесь непосредственно к ним.
Передача данных соответствующему провайдеру осуществляется в соответствии со ст. 6 (1) лит а GDPR на основании вашего согласия.
Следующие услуги являются встроенными:
Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, США.
LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ирландия.
YouTube, YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, США.
Twitter, Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ирландия.
Все поставщики подпадают под действие Программы защиты конфиденциальности ЕС-США https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Γ. Безопасность данных Мы внедрили технические, физические и административные меры защиты, призванные защитить ваши данные от потери, а также от несанкционированного доступа, использования и раскрытия. Пароли хранятся на нашем сервере в зашифрованном виде. У нас есть процедуры хранения личной информации, разработанные для сохранения личной информации, необходимой для целей, перечисленных выше, или для выполнения иных требований законодательства. Если в нашей Политике конфиденциальности не указано иное, наши сотрудники обязаны сохранять конфиденциальность перечисленной здесь информации. С этой целью на данном сайте, помимо прочего, используется SSL-шифрование для безопасной передачи данных. Обычный процесс SSL (Secure Socket Layer) используется в сочетании с соответствующим максимальным уровнем шифрования, поддерживаемым вашим браузером. Данная политика последний раз обновлялась 23 мая 2018 года.
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КУКИ
Добро пожаловать на официальный сайт stratonoakland.com
В печенье представляют собой небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт сохраняет в браузере (интернет-браузере) во время нашей навигации, а затем извлекает их, чтобы распознавать их при следующем посещении.
Однако файлы cookie никогда не содержат личную информацию, которая может позволить кому-либо связаться с посетителем веб-сайта, например. электронная почта и т. д.
В «Заявлении о конфиденциальности stratonoakland.com», которое доступно на веб-сайте https://stratonoakland.com/privacy-policy/ , вы можете узнать о ваших личных данных, которые мы собираем.
1. Типы файлов cookie
Компания может использовать файлы cookie следующих типов для продвижения лучшего обслуживания браузеров на веб-сайте, персонализации информации и предпочтений соответствующего браузера.
1.1 Необходимые файлы cookie
Это файлы cookie, которые необходимы для работы веб-сайта. Без файлов cookie веб-сайт не может нормально работать. Мы не просим вашего специального согласия для этой категории файлов cookie. Все остальные файлы cookie требуют вашего согласия.
1.2 Функциональные файлы cookie
Это файлы cookie, которые улучшают функциональность веб-сайта. Благодаря использованию этих файлов cookie просмотр осуществляется в соответствии с вашими интересами, поэтому мы можем сэкономить время, которое вы потеряете, повторно вводя информацию.
1.3 Файлы cookie третьих лиц
1.3.1 Google Analytics: Веб-сайт Компании использует Google Analytics «Функции ремаркетинга и рекламы», с помощью которых наша Компания собирает информацию. Эта информация помогает нашей Компании улучшать свой веб-сайт с учетом предпочтений посетителей. Собранная информация отправляется и хранится на сервере Google в США. Для получения дополнительной информации о Политике конфиденциальности Google посетите указанный ниже веб-сайт. https://policies.google.com/privacy?hl=en и в частности ссылка https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Если вы не хотите, чтобы ваши данные собирала Google Analytics, у вас есть возможность загрузить и установить программу отказа от Google Analytics в своем браузере по ссылке ниже:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
1.3.2 Facebook: На веб-сайте компании есть кнопки для продвижения или публикации страниц в социальных сетях. Эти кнопки работают через код, доступный на Facebook. Этот пароль, помимо прочего, хранит файлы cookie. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Facebook (которая может периодически меняться), чтобы узнать, что он делает с данными, которые собирает с этим паролем. Компания не имеет на это влияния.
1.3.3 YouTube: На сайте компании используются видеофайлы с YouTube. Эти файлы содержат файлы cookie. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности YouTube (которая может периодически меняться), если вам нужна дополнительная информация о файлах cookie, которые он использует, и о том, что он делает с данными, которые собирает с помощью этих файлов cookie. Компания не имеет на это влияния.
2 Проверить файлы cookie
Вы можете контролировать и / или удалять файлы cookie по своему желанию. Вы также можете удалить все файлы cookie, которые уже есть на вашем компьютере (или любом устройстве, используемом для просмотра веб-страниц), а также настроить большинство интернет-браузеров (веб-браузеров) таким образом, чтобы они не допускали установку файлов cookie.
Однако в этом случае вам может потребоваться самостоятельно настраивать некоторые предпочтения при каждом посещении веб-сайта. Кроме того, при удалении файлов cookie некоторые службы могут не работать.
3 Согласитесь с установкой файлов cookie
Посетитель, перемещаясь по его веб-сайту stratonoakland.com при первом входе в него он информируется с соответствующим отчетом внизу страницы, что он принимает и понимает, что использование файлов cookie необходимо для его правильной работы.
В противном случае он должен прекратить просмотр веб-сайта или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. Если файлы cookie не установлены, это может существенно повлиять на функциональность веб-сайта, а также на возможность получения информации или услуг от stratonoakland.com
4 Отключить / включить определенные файлы cookie
Компания работает над тем, чтобы предоставить вам возможность управлять установкой файлов cookie, которые вы предпочитаете на нашем веб-сайте, но в настоящее время эта функция находится в стадии разработки. В качестве промежуточного шага ниже мы предоставляем подробную информацию обо всех файлах cookie, установленных на вашем компьютере с наших веб-сайтов, и их полезности, а также информацию о том, как их можно отключить, если эта функция доступна.
В таблице ниже представлены файлы cookie, которые мы используем, и причины, по которым мы это делаем. Эта информация регулярно обновляется, однако, если вы обнаружите какие-либо несоответствия, свяжитесь с нами.
УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ
Добро пожаловать на официальный сайт stratonoakland.com
1. Назначение
Настоящие Условия предоставления услуг ("Условия предоставления услуг" "TOS") являются договором между вами или лицом, от имени которого вы заключаете данное соглашение ("вы" или "ваш") и компанией Shamanic Groove LTD, представленной через сайт stratonoakland.com ("stratonoakland.com", "мы", "нас", "наш" или "наш"). Посетитель или пользователь сайта должен внимательно прочитать и изучить Общие условия использования перед посещением или использованием страниц и в случае несогласия не использовать их. Общие условия использования распространяются на все содержимое сайта. Посещая сайт или пользуясь нашими Услугами, пользователи соглашаются соблюдать настоящие Условия. Настоящие Условия использования могут время от времени изменяться, и, продолжая пользоваться нашими Услугами, вы соглашаетесь с изменениями. Самую актуальную версию настоящих Условий всегда можно найти здесь.
1.2 Если вы не согласны с данными положениями и условиями, вы не имеете права пользоваться данным веб-сайтом или его услугами. Пользователи сайта stratonoakland.com или посетители сайта далее будут именоваться "клиентами", независимо от того, заказывают ли они услуги или продукты на сайте.
2. Клиенты
Хотя мы содействуем развитию вашего бизнеса в Интернете, мы являемся независимым подрядчиком. Мы контролируем только продукты и услуги, которые предоставляем напрямую, и не несем ответственности за ваши действия, действия сторонних поставщиков услуг или действия лиц, которые используют ваши продукты и услуги ("Конечные пользователи").
3. Услуги
stratonoakland.com предоставляет своим клиентам ряд услуг и продуктов, которые в настоящих Условиях пользования именуются "Услуги". Независимо от того, платите ли вы за услугу, предоставляется ли она в составе пакета или бесплатно, любая услуга, которую вы запрашиваете или разрешаете предоставить stratonoakland.com, включается в состав "Услуг", упомянутых в настоящих TOS и Политиках. На все Услуги распространяется действие каждой из наших Политик. Услуги также могут предоставляться третьими лицами, и условия предоставления услуг или их использования, которые могут содержать дополнительные или иные условия, также будут применяться к вашему использованию Услуг. Мы можем в любое время изменить спецификации или детали Услуг, но мы не обязаны изменять Услуги. Кроме того, третьи лица, с которыми мы сотрудничаем для предоставления Услуг, могут изменить свои предложения в период между моментом покупки и датой предоставления Услуг. Мы приложим коммерчески обоснованные усилия, чтобы уведомить вас об изменениях в Услугах.
Предложение услуг. stratonoakland.com предлагает ряд различных продуктов и услуг, включая перечисленные ниже. Настоящие TOS и наши Политики распространяются на все Услуги, независимо от того, перечислены ли они ниже или нет. Подробности доступны на указанных веб-сайтах, и подробности на этих веб-сайтах не изменяют и не дополняют настоящие TOS или наши Политики.
Термины, характерные для услуг по предоставлению доменных имен. Мы занимаемся перепродажей доменных имен. Когда вы подаете заявку на регистрацию доменного имени, ваш запрос направляется в eNom (www.eNom.com). Пользуясь нашими услугами по регистрации доменных имен, вы соглашаетесь с политикой и процедурами eNom в отношении регистрации доменных имен, поэтому ознакомьтесь с ними. Эти правила и процедуры доступны по адресу: www.eNom.com/terms. В связи с механизмами
регистрации доменного имени, мы не можем гарантировать, что ваше доменное имя будет зарегистрировано. После регистрации вы несете ответственность за то, чтобы ваше доменное имя не было аннулировано по какой-либо причине, и мы не несем ответственности за любую ошибку или ущерб, вызванный любой ошибкой.
Вы несете ответственность за полное изучение и обеспечение того, чтобы зарегистрированное вами доменное имя не нарушало законных прав других лиц. Мы не контролируем, нарушает ли доменное имя, которое вы регистрируете или используете, законные права третьих лиц, и рекомендуем вам обратиться за советом к юристу перед регистрацией любого доменного имени.
stratonoakland.com будет использовать коммерчески обоснованные усилия для выполнения любого юридического приказа об отмене, изменении или передаче вашего доменного имени. Политика передачи ICANN требует применения 60-дневной блокировки передачи к вашим доменным именам в случае любой "смены регистратора". Stratonoakland.com в настоящее время блокирует ваше доменное имя при любых изменениях, связанных с вашей информацией WhoIs. Эта функция предназначена для защиты вашего домена от любых несанкционированных попыток передачи вашего домена. Мы не предлагаем возможность отказаться от 60-дневной блокировки перевода. Любая "смена регистратора", как определено в Политике передачи ICANN, влечет за собой блокировку домена на 60 дней. Обратите внимание, что параметры, которые вызывают 60-дневную блокировку перевода, могут быть изменены. Текущие параметры, которые вызывают блокировку на 60 дней, включают (A) изменение имени регистратора, (B) изменение фамилии регистратора, (C) изменение названия организации регистратора, (D) изменение электронной почты регистратора. Вы также соглашаетесь и понимаете политику ICANN по проверке доменов и любую другую текущую или будущую политику, которую она может ввести. Более подробную информацию можно найти здесь: https://www.enom.com/raa/, http://www.icann.org/en/resources/registrars/registrant-rights/educational и resources/registrants/registrant-rights/benefits.
Условия, применимые ко всем услугам гостеприимства.
На наши хостинг-аккаунты выделяется пропускная способность в соответствии с выбранным вами пакетом. Полоса пропускания для приобретенных Услуг не переносится и не является надежной в любое время. Если вам потребуется больше пропускной способности, чем вы приобрели, ваша учетная запись может быть приостановлена до следующего периода, вы можете приобрести дополнительную пропускную способность путем обновления вашей учетной записи, ваша учетная запись может быть прекращена за нарушение условий приобретенного вами пакета, или мы можем взимать с вас дополнительную плату за превышение пропускной способности, по нашему усмотрению.
Мы предоставим, как часть стоимости Услуги, количество первичных IP-адресов, включенных в выбранный вами тарифный план. Вы можете запросить дополнительные IP-адреса за дополнительную плату. Если нам потребуется изменить один из назначенных вами IP-адресов, мы уведомим вас об этом по электронной почте. Вы можете использовать предоставленные IP-адреса только в связи с Услугами, и они не могут быть переданы.
При использовании наших Услуг хостинга вы не должны перегружать наши процессоры, серверы или другие ресурсы, включая службы поддержки клиентов. Вы понимаете, что пропускная способность, скорость соединения и другие подобные показатели пропускной способности являются максимальными цифрами. Дальнейшее достижение этих показателей пропускной способности может привести к тому, что нам придется наложить ограничения на использование вами Услуг, включая приостановку или прекращение действия вашей учетной записи или сокращение пропускной способности, доступной для вашего использования (также известное как ограничение пропускной способности), по нашему собственному усмотрению. Вы соглашаетесь с тем, что
мы можем наложить ограничения на использование вами Услуг или служб поддержки клиентов в той степени, в которой они превышают использование этих ресурсов аналогичными клиентами.
Условия, применимые к конкретным услугам гостеприимства.
Для всех Услуг неуправляемого хостинга вы несете полную ответственность за предоставление брандмауэра и программного обеспечения, а также за всю установку, обслуживание, безопасность и резервное копирование Услуг неуправляемого хостинга.
Если вы используете услугу управляемого или неуправляемого хостинга с Root-доступом, вы признаете, что несете полную ответственность за любые изменения, внесенные вами при использовании такого доступа, и stratonoakland.com может быть не в состоянии исправить любые изменения, восстановить данные или обратить вспять любой ущерб, нанесенный вами при использовании функций Root-доступа. Мы будем прилагать коммерчески обоснованные усилия для решения проблем по запросу, как указано в нашей политике поддержки по адресу: https://www.stratonoakland.com/privacy-policy.
Счета за облачный VPS-хостинг выставляются по факту использования, и плата будет начисляться в расчетный период на основе используемых ресурсов. Первоначальный платеж за покупку зачисляется на ваш счет в качестве кредита, который затем применяется к вашему следующему счету. Поскольку конфигурации могут меняться в любое время, в вашем счете всегда будет показана постатейная разбивка использованных ресурсов. Более подробную информацию вы можете найти в нашей Политике выставления счетов и возврата денег.
Счетам VPS-хостинга разрешено использовать максимум два миллиона (2,000,000) инодов. Вы можете запросить дополнительные расширения сверх лимита в два миллиона (2,000,000) инодов, но запрос будет выдан только по письменному запросу в наш адрес и по нашему единоличному усмотрению.
Счетам общего веб-хостинга разрешено использовать максимум шестьсот тысяч (600,000) инодов и тридцать пять (35) одновременных HTTP-соединений с сервером. После создания необходимо сделать резервные копии и удалить их.
Для аккаунтов Shared, Reseller, Managed и Core Managed Hosting, резервные копии старше тридцати (30) дней на аккаунте клиента могут быть удалены с сервера по нашему усмотрению.
Для общего веб-хостинга и реселлерского хостинга термины "неограниченный" и "неумеренный" определяются нашим опытом работы с аналогичными клиентами. Это означает, что ваше использование наших ресурсов не может превышать использование ресурсов аналогичных клиентов. Использование вами виртуального и реселлерского хостинга в Сети не может включать: (i) потоковое вещание
(кроме тех, которые связаны с работой вашего сайта), (ii) управление очень большими фотогалереями, (iii) хранение больших объемов несжатых или полноразмерных цифровых изображений, (iv) просмотр файлов онлайн (FTP), (v) распространение больших объемов аудио- или видеоконтента, например, MP3-файлов, и (vi) электронное резервное копирование (например, резервное копирование
настольный/ переносной компьютер, файлы или что-либо еще), непосредственно связанное с веб-сайтом). Вы соглашаетесь с тем, что мы можем удалить нежелательный материал с наших серверов в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления. Мы также можем удалять файлы следующих типов, если считаем, что они используют чрезмерное дисковое пространство, особенно если они влияют на других клиентов:
(i) резервные копии cPanel или другие резервные копии, хранящиеся локально, (ii) резервные копии Softaculous, хранящиеся локально, (iii) файлы временных резервных копий Softaculous, (iv) резервные копии Common CMS, хранящиеся локально, (v) резервные копии Common CMS, (vi) журналы резервных копий Common CMS, (vii) журналы ошибок больших размеров, и (viii) другие большие файлы, которые считаются ненужными для основной функциональности сайта или не содержат ценных данных.
Для услуг cPanel Shared Web Hosting и cPanel Reseller Hosting бесплатный сервер Rewind обеспечит бесплатное резервное копирование ваших данных. Эти резервные копии будут сделаны с использованием наших коммерчески обоснованных усилий и могут не включать все файлы, включая некоторые файлы электронной почты, из-за технических ограничений. Резервное копирование сервера Rewind ограничено общим лимитом в 50 ГБ. Если вы превысите 50 ГБ дискового пространства на вашей учетной записи, резервное копирование вашей учетной записи больше не будет осуществляться. Загрузите все резервные копии cPanel и сохраните их локально.
Реселлерским хостинг-аккаунтам разрешено использовать максимум шестьсот тысяч (600 000) входов на аккаунт и тридцать пять (35) одновременных HTTP-соединений с сервером. Вы должны загружать и хранить резервные копии удаленно.
Хостинг электронной почты позволяет пользователю использовать определенные услуги, включая услуги cPanel, для создания или удаления учетных записей электронной почты, управления паролями, установки ограничений пространства для почтовых ящиков или настройки других параметров, специфичных для сервера. Услуги хостинга электронной почты имеют определенные лимиты хранения, и мы автоматически удаляем письма в корзину или папку "Удаленные" после того, как срок хранения этих писем превышает 30 (тридцать) дней, чтобы помочь вам управлять лимитами хранения. Мы также можем удалять письма из папки "Нежелательные" или "Массовые" после того, как срок хранения этих писем превысит тридцать (30) дней, чтобы помочь управлять лимитами хранения. Несмотря на
автоматические бесплатные службы резервного копирования, следует создавать резервные копии и хранить электронную почту локально, чтобы быть уверенным, что она будет доступна в нужный момент. Если электронная почта удалена, мы приложим коммерчески обоснованные усилия для восстановления таких писем, но мы не можем гарантировать восстановление любых писем. На учетные записи электронной почты могут распространяться квоты хранения, указанные в конкретном пакете.
Услуги хостинга электронной почты не гарантируют, что ваши входящие и исходящие электронные письма будут доставлены. Не зависящие от нас параметры могут повлиять на возможность доставки электронной почты, включая письма, отправленные в папку со спамом, или письма, которые вообще не доставляются. Черный список IP-адресов вне нашего контроля также может повлиять на доставку электронной почты.
4. Посредники
Независимо от того, являетесь ли вы реселлером или используете Услуги реселлерского хостинга, вы соглашаетесь соблюдать и быть связанным положениями настоящих Условий и наших Политик, включая все положения, касающиеся возмещения убытков и расторжения договора за нарушение настоящих Условий и наших Политик. Все дополнительные или иные условия, заявления, гарантии или положения, отличные от тех, которые содержатся в настоящих Условиях использования или других наших Политиках, включая те, которые сделаны в отношении возможностей любых Услуг любой третьей стороной, специально отклоняются. Кроме того, такие предложенные дополнительные или иные условия будут считаться нарушением Условий предоставления услуг и могут привести к аннулированию вашей учетной записи.
5. Доступно на
У вас не будет физического доступа ни к одному из серверов, где хранятся ваши данные. Эти серверы часто передаются третьим лицам. Использование любой третьей стороной может повлиять на использование и управление сервером. Вы не будете предпринимать никаких действий по ограничению использования или изменению работы сервера или службы или функциональности любого связанного с ними оборудования.
6. Контрольные таблицы
cPanel. cPanel предоставляется третьей стороной. Когда вы регистрируетесь для использования cPanel с любой из Услуг, вы соглашаетесь соблюдать Лицензионное соглашение с конечным пользователем cPanel, которое доступно по адресу:http://cpanel.com/legal-store.html. Пожалуйста, убедитесь, что вы прочитали Лицензионное соглашение с конечным пользователем cPanel перед использованием Услуг, связанных с cPanel.
Plesk . Plesk предоставляется третьей стороной. Когда вы регистрируетесь, чтобы использовать Plesk с любой из Услуг, вы соглашаетесь соблюдать Лицензионное соглашение с конечным пользователем Plesk, которое доступно по адресу: https://www.plesk.com/eula/. Обязательно прочитайте Лицензионное соглашение конечного пользователя Plesk перед использованием связанных с Plesk Услуг.
7. Зарегистрировать информацию о счете
Регистрация. Гарантировать, что перед использованием любой из Услуг или регистрацией учетной записи вам исполнилось 18 лет и вы имеете право связать себя или юридическое лицо, которое вы представляете, настоящими Условиями. Вы можете быть подвергнуты кредитной проверке и проверке на предмет возможного мошенничества, и для целей такой проверки необходимо предоставить точную информацию. Кроме того, перед использованием Услуг вы заявляете и гарантируете stratonoakland.com, что. (ii) вы понимаете и оцениваете риски для вас, вашего бизнеса и вашей личности, возникающие в результате использования вами Услуг в частности и деловой активности в Интернете в целом; и (iii) вы предоставите нам материалы, которые могут быть использованы нами при предоставлении Услуг.
Информация о счете. Вы должны предоставить нам точную информацию при создании своей учетной записи. Вы также должны поддерживать эту информацию, включая ваш адрес электронной почты, в актуальном состоянии в течение всего периода наших отношений. Иногда нам может понадобиться связаться с вами по электронной почте относительно Услуг. Мы не несем ответственности за перерывы в работе Услуг или ущерб любого рода, основанный на сообщениях электронной почты, которые были неправильно направлены или заблокированы сторонним приложением из-за того, что вы не поддерживаете актуальную учетную и контактную информацию, или по независящим от нас обстоятельствам.
Безопасность аккаунта
Вы несете ответственность за все действия, совершенные с использованием учетных данных вашей учетной записи, вами или другими лицами. Ответственность за доступ к учетной записи, пароль и другие меры безопасности лежит на вас. Stratonoakland.com не несет ответственности за любой ущерб, прямой или косвенный, возникший в результате несанкционированного доступа или использования учетной записи.
В дополнение к условиям Политики поддержки, расположенной по адресу https://www.stratonoakland.com/privacy-policy, в связи с услугами поддержки, вы будете нести ответственность за все санкционированные действия, предпринятые нашим персоналом поддержки с использованием Логина. Перед обращением в службу поддержки следует создать резервную копию данных.
Вы соглашаетесь предоставить stratonoakland.com разрешение на доступ к вашим аккаунтам с целью устранения технических проблем с аккаунтом или сервером, а также для подтверждения соблюдения всех наших правил. Мы также проводим автоматическое сканирование данных в целях безопасности и оставляем за собой право изменять разрешения, модифицировать файлы или помещать в карантин файлы, которые
считаются вредоносными по своей природе.
8. Срок действия договора Выставление счетов и оплата.
Гора. Мы не обязаны оказывать Услуги до тех пор, пока не получим от вас оплату после завершения покупки через нашу онлайн-платформу ("Дата вступления в силу"). Мы начнем оказывать Услуги в Дату вступления в силу и будем оказывать их до даты, указанной на странице описания Услуг, расположенной по адресу stratonoakland.com ("Начальный срок"). Если на странице описания Услуг не указан Начальный срок, Начальный срок будет равен одному месяцу.
Автоматическое продление. Первоначальный Срок будет автоматически продлеваться на последующие периоды равной продолжительности (каждый из которых является "Сроком продления"). Для получения дополнительной информации об автоматическом продлении, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой возврата и выставления счетов, расположенной по адресу: https://www.stratonoakland.com/about/privacy-policy/. Если вы хотите прекратить предоставление Услуг, вы должны уведомить нас об этом до автоматического продления Срока продления. Вы можете уведомить нас:
Подать заявление об отмене не позднее, чем за один (1) день до начала срока продления через онлайн-форму отмены, расположенную на сайте my.stratonoakland.com; или
Свяжитесь с нами не менее чем за пятнадцать (15) дней до начала срока продления, отправив электронное письмо.
Конец. Независимо от способа расторжения договора, для расторжения договора требуется действительное доказательство владения счетом и разрешение на расторжение договора.
Расторжение договора для удобства.
Любая из сторон может прекратить предоставление Услуг для удобства, предварительно уведомив другую сторону в письменном виде за пятнадцать (15) дней. Мы принимаем отмены только по электронной почте office@stratonoakland.com. Если вы расторгаете договор по соображениям удобства, вы будете нести ответственность за все расходы в течение действующего на тот момент первоначального или продленного срока. Для получения подробной информации о нашей гарантии возврата денег в любое время, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата и выставления счетов, расположенной по адресу
https://www.stratonoakland.com/privacy-policy/.
Перед отменой, пожалуйста, свяжитесь с нами и запросите эскалацию вашей проблемы, если ваша отмена связана с неудовлетворительным обслуживанием или неудовлетворительным ответом на предыдущий вопрос. Если ваш договор с нами заключен на определенный срок, свяжитесь с нами до расторжения договора, чтобы определить, какие сборы будут взиматься в связи с расторжением договора. Все запросы на отмену должны
представленные по электронной почте.
Прекращение работы хостинга stratonoakland.com. Мы оставляем за собой право приостановить или отменить Услуги без уведомления: (a) за нарушение настоящих Условий, включая любую из наших Политик. (b) за вашу неуплату любых причитающихся сумм; (c) во избежание прерывания обслуживания поставщиком интернет-услуг или другим поставщиком сетевых услуг; или (d) для защиты целостности сети stratonoakland.com или безопасности Услуг; или (e) для защиты целостности сети stratonoakland.com или безопасности Услуг. У вас нет права на уведомление или протест, если мы используем эти права. При расторжении договора ваш счет будет закрыт, данные будут удалены, а все причитающиеся и подлежащие уплате нам сборы и платежи будут выплачены нам. После закрытия вашей учетной записи мы не несем ответственности за: (x) пересылку электронной почты или других сообщений; или (y) сохранение любых резервных копий данных, предшествующих дате прекращения действия. Если это разрешено, мы рекомендуем вам сохранить Сервис активным в течение переходного периода, если вы захотите переслать свою электронную почту или другие сообщения. Если мы приостановим или прекратим ваше использование наших Услуг из-за нарушения вами настоящих Условий, включая любую из наших Политик, мы не предоставим вам кредит.
За нарушение. Вы можете прекратить предоставление Услуг в случае существенного нарушения со стороны stratonoakland.com, которое не было устранено в течение десяти (10) дней с момента получения письменного уведомления о нарушении. Существенное нарушение не включает ни один из пунктов, перечисленных в Разделе 19(b). Уведомление о существенном нарушении должно содержать достаточно подробную информацию, чтобы
выявить нарушение и попытаться принять меры по исправлению ситуации.
Прекращение доступа после. Если мы не сможем предоставить резервную копию данных для прекращенной учетной записи, вы понесете единовременную плату в размере 25 долларов ($25) или более, чтобы покрыть стоимость доступа. Все данные в учетных записях, которые не были продлены или прекращены, будут удалены с наших серверов и, скорее всего, будут безвозвратно утеряны. Все пакеты подписки на домены, связанные с этими учетными записями, также будут аннулированы.
9. Право на отзыв
После передачи проекта Компании, Клиент подтверждает, что он/она запрашивает право на отзыв, и признает, что проект выполняется на заказ, в соответствии с установленными спецификациями и не подпадает под действие закона 2251/1994 об отзыве и защите прав потребителей.
10. использование Услуг
Ваше пользование Услугами регулируется настоящими Условиями, включая наши Политики. stratonoakland.com не дает никаких гарантий
что Услуги будут предоставляться бесперебойно или непрерывно, или что вы сможете получить доступ к сети stratonoakland.com в определенное время, или что любые данные, передаваемые stratonoakland.com, являются точными, безошибочными, свободными от вирусов, безопасными или агрессивными.
11. Отзывы
Вы можете предоставить нам письменное или устное одобрение наших Услуг в связи с использованием вами Услуг ("Принятие"). Одобрение будет представлять собой правдивый рассказ из первых рук о вашем опыте использования наших Услуг, и мы можем, по своему усмотрению, использовать одобрение для продвижения наших Услуг лично, в печати, в Интернете и в любых других средствах массовой информации. Мы также можем отредактировать Одобрение для краткости или других целей, если оно соответствует вашему первоначальному одобрению. В связи с использованием вашего разрешения вы соглашаетесь, что мы можем использовать ваше имя, фамилию, оригинальный статус, голос или подобие и/или контактную информацию в связи с публикацией разрешения. Если в любое время вы хотите, чтобы мы прекратили использовать ваш индоссамент, свяжитесь с нами, используя контактную информацию в разделе 19, и мы прекратим использование индоссамента немедленно после обработки вашего запроса.
12. Резервное копирование данных
Вы признаете, что вы несете полную ответственность за резервное копирование и регулярное поддержание резервных копий ваших данных вне сети stratonoakland.com. stratonoakland.com не несет ответственности за любую потерю данных или их повреждение, в том числе в результате: (i) наших санкционированных действий, (ii) действий, которые вы предпринимаете, используя Услуги, (iii) сбоев оборудования, (iv) любого программного обеспечения или других технологических сбоев, или (v) прекращения, отмены или приостановления действия учетной записи.
13. Лицензии Интеллектуальная собственность; Владение данными
Услуги, предоставляемые stratonoakland.com, не являются "работой по найму", и мы предоставляем вам лицензию на использование Услуг и технологий в соответствии с настоящими Условиями, включая наши Политики. Лицензия является неисключительной, непередаваемой, не подлежащей переуступке, лицензируемой во всем мире, не облагаемой роялти, и прекращается, когда вы или stratonoakland.com прекращаете использование Услуг. Право собственности и интерес к технологиям stratonoakland.com остаются за stratonoakland.com или лицензиарами stratonoakland.com. Вы не можете обходить любые устройства, предназначенные для защиты хостинга stratonoakland.com или его лицензиаров, права собственности на предоставленные вам технологии. Кроме того, вы не имеете права проводить обратное проектирование этой технологии. После оплаты оговоренной суммы авторские права на код сайта и все связанные с ним файлы будут структурированы следующим образом: весь код страницы, а также все файлы, основанные на коде или содержащие код (такие как HTML, CSS, JSON, базы данных, MySQL, PHP, React, Java и файлы JavaScript). Код остается собственностью stratonoakland.com. Доступ к файлам, содержащим код, не предоставляется ни по какой причине, поскольку они являются собственностью и интеллектуальной собственностью stratonoakland.com. В случае, если клиент совершает нарушение интеллектуальной собственности, которое приводит к судебному разбирательству против stratonoakland.com, клиент соглашается вступить в судебное разбирательство и возместить stratonoakland все понесенные расходы. Клиент не имеет права на исходные файлы шаблона, использованного для создания страницы, и имеет право только на конечный результат.
Мы используем всю собранную нами информацию в соответствии с условиями нашей Политики конфиденциальности. Настоящим вы предоставляете stratonoakland.com и любым третьим лицам, используемым stratonoakland.com для предоставления Услуг, неисключительную, непередаваемую, всемирную, безвозмездную лицензию на использование, распространение, передачу и кэширование контента, технологий и информации, предоставленных вами и, где это применимо, Конечными пользователями, в связи с Услугами.
Для получения информации о том, как мы обмениваемся данными и другой конфиденциальной информацией, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, расположенной по адресу https://www.stratonoakland.com/privacy-policy/.
14. Гарантия
stratonoakland.com гарантирует, что он будет выполнять Услуги в соответствии с применимыми отраслевыми стандартами. Чтобы предъявить претензию по гарантии, вы должны уведомить stratonoakland.com в письменном виде, указав нарушение в разумных подробностях, в течение тридцати (30) дней с момента предполагаемого нарушения. Вашим единственным и исключительным средством правовой защиты и единственным обязательством stratonoakland.com в случае нарушения гарантии является, по выбору stratonoakland.com, (i) возобновление использования Услуг или (ii) предоставление кредита, основанного на сумме
когда Услуги не соответствовали данной гарантии, вычитались ("pro-rated") из периода, в течение которого они соответствовали.
НА УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ, ДАННАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ.
15. Ваши заверения и гарантии. Вы соглашаетесь разумно сотрудничать с нами для облегчения использования вами Услуг. Это сотрудничество включает, но не ограничивается предоставлением правильной контактной и платежной информации и обеспечением того, что вы, ваши сотрудники и/или агенты обладают достаточным техническим опытом, чтобы понять, как применять Услуги. Вы несете ответственность за обеспечение возможности подключения к нам для использования Услуг. Вы заявляете и гарантируете, что вы или организация, которую вы представляете, обладаете достаточными знаниями и техническими возможностями для использования Услуг. Вы прочитали и согласны с условиями, описанными в Политике поддержки хостинга stratonoakland.com, расположенной по адресу
https://www.stratonoakland.com/privacy-policy.
Вы гарантируете и заявляете, что обладаете всей полнотой власти и полномочий для согласия с условиями настоящих Политик от имени компании, которую вы представляете, если таковая имеется.
15. Отказ от ответственности
Никакая устная или письменная информация или совет, предоставленные stratonoakland.com, его сотрудниками, агентами, владельцами, директорами или аффилированными лицами в соответствии с настоящими Условиями использования или иным образом, не создают никаких заверений или гарантий или каким-либо образом увеличивают объем любых заверений и гарантий, изложенных в настоящих Условиях. stratonoakland.com не заявляет и не гарантирует, что Услуги являются полными или свободными от дефектов или ошибок.
stratonoakland.com не несет никакой ответственности и прямо отказывается от ответственности за содержание любых данных, переданных или переданных вами, или хранящихся вами или любыми вашими клиентами через предоставляемые нами Услуги. stratonoakland.com не несет ответственности за потерю данных по любой причине. stratonoakland.com не несет ответственности за несанкционированный доступ к данным, информации или контенту, переданным, полученным или сохраненным в его сети, а также за их повреждение, удаление, кражу, уничтожение, изменение или непреднамеренное раскрытие.
stratonoakland.com не несет ответственности и прямо отказывается от любых обязательств за нарушение целостности данных или компрометацию данных, вызванную тем, что вы не поддерживаете веб-приложения, включая плагины, в актуальном состоянии. stratonoakland.com, В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ И БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ И ВСЕХ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ. Никакие гарантии, явные или подразумеваемые, предоставленные этими третьими лицами на сайте stratonoakland.com, не будут переданы вам, и вы не сможете претендовать на роль третьей стороны-бенефициара этих гарантий.
16. Ограничение ответственности
Вы обязаны убедиться в точности, целостности, праве собственности и безопасности всего, что вы получаете из Интернета. Вы соглашаетесь, что stratonoakland.com не несет ответственности любого рода за содержание, к которому вы или ваши клиенты получили доступ из Интернета.
Ни в коем случае не Стратоноакленд.com не будет нести перед вами ответственности в связи с настоящими TOS или Услугами, независимо от формы иска или теории взыскания, за любые: (a) потерю данных; (b) прямые, косвенные, специальные, образцовые, косвенные, случайные или штрафные убытки, даже если сторона была предупреждена о возможности таких убытков; или (c) упущенную выгоду, потерю дохода, потерю ожидаемой деловой активности, потери от прерывания бизнеса или потери выгоды от возможностей. Только для целей настоящего пункта термин "Хостинг stratonoakland.com" должен толковаться как включающий сотрудников, агентов, владельцев, директоров и аффилированных лиц stratonoakland.com.
Несмотря на все обратное, содержащееся в данной Политике, stratonoakland.com не несет ответственности за любые косвенные или последующие убытки, включая убытки от упущенной выгоды, потери возможностей, потери продаж или потери рейтинга в поисковых системах, понесенные вами, вашими пользователями, вашими клиентами и вашими посетителями в периоды планового обслуживания, приостановки обслуживания и нарушения данной Политики.
stratonoakland.com не несет ответственности за: (i) форс-мажорные обстоятельства, (ii) проблемы или сбои, вызванные перезагрузкой во время стандартных периодов технического обслуживания, или (iii) запланированные простои, как более подробно определено в Политике обслуживания сервера. Фиксация времени работы, описанная в Политике обслуживания серверов, расположенной по адресу https://stratonoakland.com/privacy-policy/, не распространяется на перерывы в использовании сети, вызванные нарушением данного TOS, включая наши правила.
17. Компенсация
Вы соглашаетесь возмещать убытки, защищать и ограждать от вреда stratonoakland.com и его сотрудников, родителей, дочерних компаний и филиалов, сторонних поставщиков услуг и каждого из их соответствующих должностных лиц, директоров, сотрудников, акционеров и агентов (каждый из которых является "Возмещаемой стороной") и, в совокупности, "Возмещаемыми сторонами") от и против любых и всех претензий, убытков, потерь, ответственности, действий, требований, разбирательств (юридических или административных), и расходы (включая разумные гонорары адвокатов), угрожаемые, заявленные или поданные третьей стороной против любой из Возмещаемых сторон, возникающие из или связанные с (i) использованием вами Услуг, включая любые усилия по миграции данных, связанные с любой миграцией данных, запрошенной персоналом stratonoakland.com или вы уполномочиваете персонал stratonoakland.com на его выполнение. (ii) любое нарушение вами настоящих TOS или любой из Политик stratonoakland.com, включая любые нарушения, которые приводят к нарушению работы сети; (iii) любое нарушение любого из ваших заявлений, гарантий или условий, содержащихся в настоящих Условиях, включая Политики; или (iv) любые действия или бездействие с вашей стороны. Условия данного раздела сохраняются после прекращения действия настоящих УП или Услуг. Только для целей настоящего параграфа термины, используемые для обозначения "вас", включают вас, ваших клиентов, посетителей вашего веб-сайта и пользователей ваших продуктов или услуг, использование которых облегчается нами.
stratonoakland.com возместит вам убытки и оградит вас от ответственности и за свой счет согласится защищать или, по своему выбору, урегулировать любую претензию, иск или разбирательство, возбужденное или угрожающее против вас, если оно основано на утверждении, что предоставленные Услуги от stratonoakland.com нарушают любой патент США, авторское право или торговую марку. Данное положение о возмещении ущерба прямо ограничивается Услугами, полностью принадлежащими stratonoakland.com. Оно не распространяется на продукты или услуги, предоставляемые третьими лицами. Если это предусмотрено и разрешено в соглашениях с сторонними поставщиками, stratonoakland.com предоставит вам соответствующие положения о возмещении убытков, связанных с интеллектуальной собственностью. Этот пункт будет обусловлен тем, что stratonoakland.com незамедлительно уведомит вас в письменной форме о претензии и предоставит stratonoakland.com все полномочия, информацию и помощь в ее защите и урегулировании. Если возникла или, по мнению stratonoakland.com, может возникнуть претензия о нарушении прав, stratonoakland.com будет иметь право, по своему выбору и за свой счет, либо:
(i) обеспечить вам право продолжать пользоваться Услугами. (ii) заменить на Услуги, независимо от производителя, выполняющие ту же или аналогичную функцию, что и нарушающие Услуги, или изменить их таким образом, чтобы они не нарушали права; или (iii) если ни одна из вышеперечисленных альтернатив не является разумно доступной, немедленно прекратить действие нарушающих или затронутых Услуг и возместить плату, взимаемую нами за период, в течение которого Услуги были недоступны.
18. Уведомления
Уведомления будут отправляться на адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи. Вы несете ответственность за то, чтобы у нас был актуальный адрес вашей электронной почты, поддерживая информацию о вашем аккаунте в актуальном состоянии.
Контактная информация по большинству вопросов, включая техническую поддержку и выставление счетов, приведена на нашем веб-сайте https://www.stratonoakland.com/. Уведомления, касающиеся данного TOS и других правил хостинга stratonoakland.com, следует направлять по адресу:
Шаманский грув
2850
ул. Свобода 7, этаж 2, Сандански Болгария
19. Юридический
Соблюдение закона
Мы можем раскрывать информацию, в том числе ту, которую вы можете считать конфиденциальной, для того чтобы выполнить решение суда, повестку в суд, запрос о раскрытии информации, ордер, постановление или правительственный запрос или для защиты нашего бизнеса или других лиц от вреда. Мы не берем на себя обязательств уведомлять вас о предоставлении такой информации, если только мы не дали на это положительного согласия. В некоторых случаях закон может запретить нам направлять такое уведомление. Сотрудничество с участниками гражданских судебных процессов осуществляется по нашему усмотрению. Если мы отвечаем на запросы о предоставлении документов и по другим вопросам, требующим от нас более чем простого выполнения служебных обязанностей, с нас взимается плата в размере двухсот долларов (200 долларов) за час. Мы не выполняем запросы судей по гражданским делам, которые заранее утвердили стоимость услуг и могут потребовать внести залог для обеспечения оплаты.
Форс-мажорные обстоятельства. За исключением обязательства по выплате причитающихся денежных средств, ни одна из сторон не несет ответственности за любую задержку или невыполнение обязательств по причине событий, находящихся вне разумного контроля стороны, включая сбои в работе служб третьих лиц, программные сбои, аппаратные сбои, распределенные атаки типа "отказ в обслуживании" (DDoS), стихийные бедствия, перебои в пропускной способности, перебои в работе общей сети, землетрясения, трудовые споры, дефицит поставок, беспорядки, войны, пожары, эпидемии или задержки в работе общих перевозчиков. Обязанности и права бенефициара ежедневно продлеваются на срок, равный периоду обоснованной задержки. Сторона, затронутая извинительной задержкой, уведомит другую сторону как можно скорее, но ни в коем случае не менее чем через десять (10) дней после начала события.
Выбор права, юрисдикции и места размещения. Действительность, толкование и выполнение настоящих TOS, включая наши Политики, будут рассматриваться и толковаться в соответствии с законодательством ЕС, как если бы они выполнялись полностью на территории этого государства, и без учета принципов коллизионного права. Вы соглашаетесь с тем, что юрисдикция и место рассмотрения споров будут осуществляться исключительно в судах Болгарии. Все претензии, которые вы предъявляете нам, должны быть разрешены в соответствии с нашими Политиками. Не ограничиваясь вышеизложенным, сюда входят претензии, основанные на перерывах в предоставлении услуг, прямо предусмотренных нашими Политиками. Все претензии, поданные или обжалованные в нарушение наших Правил, будут считаться неприемлемыми для подачи и нарушающими наши Правила. Если вы подадите претензию, противоречащую нашим Политикам, мы можем взыскать гонорар адвоката и расходы. Гонорар адвоката включает в себя любые гонорары, взимаемые нашими адвокатами.
Без смирения. Никакой отказ от права в соответствии с настоящими Условиями, включая наши Политики, не будет последующим отказом от этого права в соответствии с настоящими Условиями или какой-либо из наших Политик.
РАБОЧЕЕ ЗАДАНИЕ. Настоящие TOS могут быть изменены stratonoakland.com. Они не могут быть назначены вами. Настоящие TOS являются обязательными и обеспечиваются в интересах корпоративных преемников и разрешенных правопреемников сторон.
Разделение. В случае, если любое из условий настоящих Условий, включая любую из Политик, будет признано незаконным или неисполнимым любым судом компетентной юрисдикции, такие условия будут пересмотрены с учетом намерений stratonoakland.com в соответствии с действующим законодательством. Все остальные положения настоящих Условий остаются в полной силе и действии.
Срок рассмотрения претензий. Никакие действия или процедуры против нас не могут начаться более чем через 1 (один) год после предоставления Услуги, которая является основанием для действия. Вы полностью признаете, что это ограничение представляет собой явный отказ от любых прав в соответствии с любым применимым Законом об ограничениях, который в противном случае привел бы к ограничению времени для такой претензии.
20. Дата проведения политики
Настоящие TOS были в последний раз обновлены 30 августа 2022 года.
Политика обслуживания сервера
1. Назначение
Это политика обслуживания серверов сайта stratonoakland.com. ("stratonoakland.com", "мы" или "нас"). Настоящая Политика обслуживания сервера описывает способы, с помощью которых мы обслуживаем наши технологии для улучшения и управления Услугами (как определено в Условиях предоставления услуг), а также то, как эти действия повлияют на вас. Термины с заглавной буквы, используемые, но не определенные в данной политике, имеют значение, данное им в Условиях предоставления услуг, расположенных по адресу: https://www.stratonoakland.com/privacy-policies.
2. Доступность
Мы предлагаем 99,9% на время работы. Мы будем прилагать коммерчески обоснованные усилия для предоставления Услуг двадцать четыре (24) часа в сутки, семь дней в неделю. Однако для обеспечения эффективной и безопасной работы серверы и сетевое оборудование требуют регулярного обслуживания и модернизации ("Плановый простой"), и вы признаете, что время от времени Услуги могут быть недоступны по различным причинам, в том числе из-за планового простоя или причин, не зависящих от нас. Мы предоставим вам коммерчески обоснованное предварительное уведомление о запланированных простоях и приложим коммерчески обоснованные усилия для минимизации любых других сбоев, недоступности или неработоспособности наших веб-серверов, но мы не несем ответственности за недоступность.
3. Техническое обслуживание
Запланированные отключения, включая запланированное время работы, в эти периоды не будут подпадать под обязательства по времени работы 99,9%. stratonoakland.com приложит разумные усилия, чтобы как можно раньше уведомить клиентов stratonoakland.com о любых запланированных длительных отключениях.
Определения. Существует три типа отключений обслуживания:
Регулярное обслуживание «означает еженедельный короткий перерыв, необходимый для быстрых обновлений и исправлений, требующих перезапуска или перезапуска.
«Полное техническое обслуживание» означает более длительный ежемесячный или запланированный иным образом простой, необходимый для более значительных улучшений.
«Аварийное обслуживание» означает услугу, которая влияет на обслуживание, которое является настолько серьезным и требует немедленного внимания.
«Время запланированного отключения» включает пункты (i) и (ii), указанные выше.
Интервалы. Запланированные интервалы следующие (часовой пояс - это место, где расположен центр обработки данных или сервер):
Процедура технического обслуживания (еженедельно). В воскресенье утром, с 12:00 до 5:00, перебои в работе не должны превышать пятнадцати (15) минут, за исключением случаев возникновения других проблем, о которых НЕ будет объявлено.
Полное техническое обслуживание (ежемесячное или плановое). Вечер первой субботы каждого месяца с 7:00 вечера до 7:00 утра. Утром в воскресенье или по другому расписанию и сообщается затронутым клиентам через ваш контактный адрес электронной почты.
Аварийное обслуживание. Этот тип обслуживания не запрограммирован по своей сути и используется только в крайних случаях. я буду
мы делаем все возможное, чтобы проинформировать клиентов, если это будет сочтено необходимым.
Ограничения. Настоящая Политика обслуживания сервера включает, но не ограничивается: (i) общие серверы и учетные записи, (ii) серверы и учетные записи посредников, (iii) серверы и учетные записи VPS, (iv) выделенные серверы и учетные записи, (v) все оборудование и (vi) внутренние сайты, такие как биллинг и поддержка. Для значительного обновления системы может потребоваться дополнительное плановое отключение.
4. Резервное копирование данных.
Прежде чем пытаться решить какие-либо проблемы самостоятельно или помочь нам в вопросах обслуживания, сделайте резервную копию ЛЮБОЙ и ВСЕХ ДАННЫХ. Stratonoakland.com не несет ответственности за любую потерю или уничтожение данных, в том числе в результате: (i) наших санкционированных действий, (ii) действий, которые вы предпринимаете с использованием Сервисов, (iii) сбоев оборудования или (iv) любого программного обеспечения или другие технологические сбои.
5. Обязанности клиента
Клиент несет ответственность за то, чтобы все Услуги, предоставляемые на его серверах, были настроены на автоматическое возобновление работы после перезапуска или перезапуска конкретной Услуги, которую вы у нас имеете. stratonoakland.com не несет ответственности за любые проблемы или простои, связанные с перезагрузками во время стандартных периодов технического обслуживания.
Обратитесь в службу поддержки на https://my.stratonoakland.com и отправьте заявку, если у вас есть какие-либо вопросы.
6. Дата политики
Эта политика обслуживания серверов была в последний раз обновлена 20 августа 2022 года.
Политика поддержки
1. Назначение
Это политика поддержки сайта stratonoakland.com ("stratonoakland.com", "мы" или "нас"). Целью данной Политики поддержки является четкое определение политики и процедур поддержки stratonoakland.com, чтобы все клиенты имели четкое представление о том, чего можно ожидать от нас и чего мы ожидаем от вас, нашего уважаемого клиента, в связи с предоставлением и использованием вами Услуг (как определено в Условиях предоставления услуг). Мы просим каждого клиента прочитать эти правила и ознакомиться с ними. Мы будем рады предоставить качественную поддержку для всех ваших потребностей в хостинге. Термины с заглавной буквы, используемые, но не определенные в данной политике, имеют значение, данное им в Условиях предоставления услуг, расположенных по адресу:
https://www.stratonoakland.com/privacy-policies
2. Резервное копирование данных.
Прежде чем пытаться решить какие-либо проблемы самостоятельно или помочь нам в вопросах обслуживания, сделайте резервную копию ЛЮБОЙ и ВСЕХ ДАННЫХ. Stratonoakland.com не несет ответственности за любую потерю или уничтожение данных, в том числе в результате: (i) наших санкционированных действий, (ii) действий, которые вы предпринимаете с использованием Сервисов, (iii) сбоев оборудования или (iv) любого программного обеспечения или другие технологические сбои.
3. Методы поддержки
Поддержка в целом. Поддержка, которую мы предлагаем, включена в качестве Услуги. Мы не взимаем плату за ответы на запросы технической поддержки, телефонные звонки, но мы ожидаем, что вы будете соблюдать условия данной Политики поддержки и других наших Политик при использовании данной Услуги.
Билеты технической поддержки. Это наша главная система поддержки. Почти ВСЕ проблемы потребуют подачи заявки на устранение неполадок. Это предпочтительный метод, так как он позволяет отследить решение проблемы и дает нам время для надлежащего рассмотрения и расследования. Не подавайте несколько тикетов по одному и тому же вопросу, это только создаст путаницу. Если вам нужно добавить информацию в существующий билет, сделайте это в существующем билете при входе в систему поддержки или ответив на электронное письмо с билетом.
Телефон. В маловероятном случае, если вы столкнулись с перебоями в обслуживании, мы просим вас немедленно позвонить в нашу службу поддержки и сообщить о проблеме. Наши сотрудники службы поддержки будут работать с вами, чтобы решить проблему. Мы понимаем, что ваше время очень ценно, и делаем все возможное, чтобы избежать любых проблем в прямом эфире. Наши сотрудники соберут как можно больше подробностей во время вашего звонка и откроют тикет от вашего имени. Мы будем рады перезвонить вам, если вы укажете номер обратного звонка, или попытаемся использовать номер телефона, связанный с вашим счетом, если номер обратного звонка не указан.
4. Отношения с клиентами
Мы стремимся предоставить вам вежливую, профессиональную и технически точную поддержку. Хотя мы понимаем, насколько неприятны технические проблемы, мы просим вас относиться к нам с уважением, и мы сделаем то же самое в ответ. Наши конечные цели одинаковы - своевременное предоставление вам точной поддержки. Если вы считаете, что с вами обошлись несправедливо или у вас есть другие жалобы, вы можете связаться с нами, чтобы напрямую связаться с руководителем.
5. Часы поддержки
В следующих временных рамках предоставляется применимый метод поддержки. Конечно, вы можете подавать заявки вне этого периода времени, но ответы могут быть получены только после окончания рабочего времени.
6. Билеты в службу технической поддержки.
24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Телефон: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Талоны на оплату: понедельник-пятница с 9:00 до 19:00.
7. Биллинг и поддержка продаж.
Счета и билеты на продажу обрабатываются в кратчайшие сроки. Для получения дополнительной информации о политике выставления счетов stratonoakland.com, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой возврата и выставления счетов, расположенной по адресу: https://www.stratonoakland.com/privacy-policies Вы можете просмотреть счета и обновить способ оплаты, зайдя на портал для клиентов, расположенный по адресу: https://my.stratonoakland.com/.
8. Дата заключения полиса
Данная политика поддержки была в последний раз обновлена 20 августа 2022 года.
Приемлемая политика использования
1. Назначение
Спасибо за ваш бизнес. Это политика приемлемого использования сайта stratonoakland.com. ("stratonoakland.com", "мы" или "нас"). В данной Политике приемлемого использования (далее "ППС") рассматриваются наши ожидания от вас и ваши обязательства при использовании наших Услуг (как указано в Условиях предоставления услуг). stratonoakland.com. занимается упрощением коммуникации между компьютерными сетями. Наша цель - предоставить нашим пользователям полный доступ ко всему, что может предложить Интернет, и помочь им построить свой бизнес. Настоящий ОУП способствует достижению этой цели, регулируя использование вами Услуг. В связи с развитием Интернета, нашего бизнеса и различных способов злоупотребления нашим оборудованием, технологиями или сетью, неправомерные действия, не упомянутые в настоящем AUP, могут быть запрещены. По этой же причине мы оставляем за собой право время от времени обновлять настоящий AUP. Здесь всегда будет размещаться самая актуальная версия. Термины с заглавной буквы, используемые, но не определенные в данной политике, имеют значение, данное им в Условиях предоставления услуг, расположенных по адресу: https://www.stratonoakland.com/privacy-policies.
2. Политика хостинга stratonoakland.com. Политика третьих сторон
Этот AUP и другие наши Политики являются частью вашего договора с нами и регулируют использование вами нашей сети и ресурсов, а также предоставление наших Услуг (как указано в Условиях предоставления услуг). Если вы являетесь клиентом, вы согласились соблюдать наши Политики, когда выбрали "Я согласен" в Условиях предоставления услуг. Если вы не являетесь нашим прямым клиентом, вы соглашаетесь соблюдать этот AUP, используя Услуги, предоставляемые нами или через нас.
Вы связаны политиками третьих лиц, которые предоставляют вам услуги через stratonoakland.com. Мы рекомендуем вам заранее ознакомиться с этими правилами.
соглашаетесь принять на себя обязательства по данному AUP. Мы предоставим вам дополнительную информацию об этих правилах по запросу.
3. Правильное использование услуг хостинга stratonoakland.com
Соблюдаются права интеллектуальной собственности. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нашей Политики в отношении прав интеллектуальной собственности в цифровую эпоху (DMCA), расположенной по адресу https://www.stratonoakland.com/privacy-policy/, для нашей процедуры уведомления о потенциальном нарушении авторских прав. Вы должны соблюдать законы США, регулирующие авторские права, торговые марки, патенты и другие законы, регулирующие использование вами Услуг и интеллектуальной собственности.
4. Запрещенное использование
Нежелательная коммерческая электронная почта или спам запрещены. Наша сеть не предназначена для использования списков рассылки с более чем пятьюстами (500) получателями, и вы не можете отправлять электронную почту более чем пятистам (500) получателям. Если вам необходимо отправить электронное письмо более чем пятистам (500) адресатам, обратитесь в службу поддержки, чтобы получить список других поставщиков услуг, которые могут помочь в решении этой задачи. Даже если вы отправите электронное письмо менее чем пятистам (500) адресатам, мы будем считать ваше письмо незапрашиваемым или СПАМом, если оно приведет к многочисленным жалобам в наш адрес, нарушит работу нашей сети или станет причиной неблагоприятных действий со стороны других интернет-провайдеров. Ознакомьтесь с "Законом о CAN-SPAM" и убедитесь, что любая отправляемая вами коммерческая электронная почта соответствует этому закону. Электронная почта, которая "соответствует CAN-SPAM", может быть иначе запрещена нашим AUP. Если вы считаете, что кто-то из наших клиентов занимается рассылкой нежелательного контента, отправьте письмо со всеми заголовками и контактной информацией по адресу: office@stratonoakland.com. Конкретный контент запрещен. Вы несете ответственность за любой контент, передаваемый или получаемый через нашу сеть. Запрещается передавать, хранить или отображать любую информацию, данные или материалы в нарушение любого действующего законодательства или нормативных актов. Запрещается использовать нашу сеть для прямого содействия нарушению какого-либо закона или постановления или данного AUP. Перечисленные ниже действия служат примером действий и содержания, которые строго запрещены настоящим AUP. Использование нашей сети для размещения контента, связанного со следующими видами деятельности или участвующего в них, строго запрещено.
опситы;
Скрипты / боты IRC, IRCD (серверы IRC), сайты AutoSurf / PTC / PTS / PPC;
Сканеры IP, программы / скрипты / приложения Bruteforce;
Почтовые бомбардировщики / спам-скрипты;
Скрипты дампа / зеркала (аналогично quickshare).
Анонимные или массовые SMS-порталы.
Веб-сайты или ссылки на сайты, поддерживающие насилие над людьми и преступления на почве ненависти.
Сайты, пропагандирующие незаконную деятельность. или ссылки на другие сайты, которые продвигают незаконную деятельность;
продажа, распространение, порнографии или других материалов эротического характера, независимо от его литературной ценности;
размещение галереи миниатюр для взрослых / обмена значками.
лотереи / азартные игры или сети, независимо от содержания и вашей национальности;
реклама, поддержка или эксплуатация высокопроизводительных (HYIP) программ, Понци или пирамиды, первых банковских программ, банковских облигаций /
программы торговли банковскими ценными бумагами или связанные сайты;
поддельные сайты (включая, например, сайты, перечисленные на aa419.org и escrow-fraud.com).
транслировать или транслировать прямые трансляции спортивных состязаний (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF и т. д.) или телевидение;
майнеры криптовалюты / биткойны
подделывать другого пользователя или иным образом подделывать имя пользователя в электронной почте, сообщениях Usenet, Internet Relay Chat (IRC) или любой другой интернет-службе.
dox или публиковать личную информацию, такую как адреса и номера телефонов людей, в надежде причинить вред или травмы этому человеку. Это не распространяется на государственных служащих при предоставлении контактных адресов электронной почты или номеров рабочих телефонов представителей.
Контент, который продвигает или поддерживает торговлю людьми в любой форме и в любом формате, определяемом по усмотрению www.stratonoakland.com, сайтов, которые продвигают проституцию или эскорт-услуги.
Недружественная сетевая активность (например, попытки создать помехи нашей сети или сетевым соединениям или которые отрицательно влияют на способность других людей или систем использовать нашу сеть или Интернет).
Создавать, публиковать или отправлять Warez, ромы, CD-ключи, взломы, пароли, серийные номера, интернет-вирусы, черви или троянских коней, участвовать в атаках отказа в обслуживании или размещать контент, предназначенный для помощи другим в защите авторских прав.
размещение ссылок на запрещенные статьи, содействие нарушению нашей Политики или направление других к незаконной или запрещенной деятельности. и
создание или использование (через Сервис) прокси-серверов, прокси-сценариев / анонимайзеров любого типа.
Если вы считаете, что другой клиент использует нашу сеть в нарушение этих Политик, свяжитесь с нами.
Клевета. Сайты, размещенные на серверах www.stratonoakland, регулируются законодательством США. В соответствии со статьей 230 (с)
В соответствии с Законом о пристойности коммуникаций 1996 года, политика www.stratonoakland не предусматривает удаление предположительно клеветнических материалов с сайтов, размещенных на наших серверах, за исключением случаев, когда клеветнические материалы были доказаны федеральным судом США или судом штата, что подтверждается постановлением суда. Как поставщик услуг хостинга, www.stratonoakland не является издателем пользовательского контента, и мы не можем расследовать истинность отдельных заявлений о диффамации. Мы полагаемся на правовую систему, которая может подсказать и определить, действительно ли материал является клеветническим. Если федеральный суд США или суд штата определит, что материал является диффамационным, клеветническим или клеветническим, мы полностью выполним требования и отключим доступ к такому материалу в соответствии с постановлением суда. Аналогичным образом, если федеральный суд США или суд штата вынесет судебный запрет в отношении определенного содержания или материалов, предоставляемых в пользование, мы выполним его и удалим или отключим доступ к таким материалам в соответствии с постановлением суда.
Стабильность сети Наша сеть спроектирована таким образом, чтобы соответствовать предполагаемым потребностям наших клиентов, пользователей и требованиям. Если мы определим, что использование вами Услуг нарушает наши Правила или влияет на стабильность нашего оборудования, технологии или сети, мы можем приостановить использование вами сети, ограничить пропускную способность, доступную для вашего использования, или расторгнуть наше соглашение с вами, по нашему собственному усмотрению.
Мониторинг коммуникаций. Мы обязаны соблюдать законы США и ЕС. В некоторых случаях это означает, что ваше пользование Услугами будет контролироваться. Вы соглашаетесь с тем, что мы не считаемся безопасным средством связи для целей Закона о конфиденциальности электронных коммуникаций и что вы не ожидаете конфиденциальности. Время от времени мы можем отслеживать использование вами сети в статистических целях и для улучшения использования сети. Любой такой мониторинг будет осуществляться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу https://www.www.stratonoakland/prvacy-policy, и нашими Условиями предоставления услуг, расположенными по адресу https://www.stratonoakland.com/privacy-policy.
Детская порнография. Stratonoakland.com имеет сильное отношение нулевой терпимости по отношению к детской порнографии, содержание, которое считается детской порнографией или детской порнографией. Любой сайт нашел принимающую детскую порнографию, детскую порнографию ссылку или эксплуататорское содержание будет немедленно приостановлен без предварительного уведомления или предупреждения.
5. Использование Услуг
IP-адреса. IP-адреса, которые мы присваиваем вам, являются единственными, которые вы можете использовать в связи с Услугами. Ваше пользование Услугами может быть приостановлено, если мы установим, что вы используете другие IP-адреса. IP-адреса являются частью вашего пользования Услугами, принадлежат нам и просто присваиваются вам, пока вы являетесь клиентом. При необходимости мы можем изменить эти адреса. IP-адреса не могут быть назначены или переданы и будут утилизированы нами, если вы прекратите пользоваться Услугами.
Программное обеспечение. Мы можем предоставлять вам программное обеспечение для использования, пока вы являетесь нашим клиентом. Как правило, данное программное обеспечение предоставляется вам по лицензии и не подлежит дальнейшему лицензированию или использованию в целях, отличных от тех, которые прямо разрешены в наших Условиях предоставления услуг или других Политиках, а также в документации, прилагаемой к программному обеспечению. Вам будет предоставлена лицензия на программное обеспечение или доступ к нему. Эта лицензия может дополнительно ограничить ваше использование программного обеспечения. Мы не предоставляем поддержку программного обеспечения независимо от того, предоставляете ли вы его по лицензии или по независимой лицензии.
6. Уведомление клиента
В случае нарушения какой-либо из наших Политик команда по соблюдению нормативных требований предпримет коммерчески разумные меры, чтобы уведомить вас по электронной почте с подробностями предполагаемого нарушения. При реагировании на предполагаемые нарушения также будет учитываться соблюдение применимых федеральных, государственных и местных законов и постановлений суда.
7. Свяжитесь с нами
Мы призываем вас связаться с нами, если вы считаете, что кто-то нарушил данное ПДУ. Чтобы облегчить этот контакт и обеспечить реагирование и решение важных вопросов, мы определили специальные каналы для связи с нами. Лица, которые обращаются к нам по поводу данного AUP, поведения наших клиентов или в других целях, должны предоставить нам точную информацию, чтобы мы могли связаться с ними и ответить на их запросы. Мы не отвечаем на анонимную корреспонденцию и передаем лиц, которые намеренно пытаются ввести нас в заблуждение относительно своей личности или основания для жалоб, в соответствующие правоохранительные органы. Ничто из того, что вы отправляете или сообщаете нам, не является конфиденциальным, независимо от того, утверждаете ли вы, что это так.
Отправлять все сообщения по электронной почте на адрес: abuse (at) stratonoakland.com (заменить «(at)» на «@»)
Почтовый адрес:
ул. Свобода 7, этаж 2, Сандански Болгария
8. Дата заключения полиса
Настоящая Политика приемлемого использования была в последний раз обновлена 29 августа 2022 года.
Политика возврата и выставления счетов
1. Назначение
Это политика возмещения и выставления счетов stratonoakland.com («stratonoakland.com», «нас» или «нас»). В настоящей Политике возврата средств и выставления счетов описаны способы, которыми мы взимаем плату с клиентов за использование Услуг (как определено в Условиях обслуживания), а также соответствующие вопросы, касающиеся сборов, возмещений и различий в выставлении счетов. Термины, использующие заглавные буквы, которые используются, но не определены в этой политике, имеют значение, данное им в Условиях обслуживания, которые
по адресу: https://stratonoakland.com/terms-of-services/
2. АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ
Обновление упаковки. ВСЕ ПАКЕТЫ ХОСТИНГА ИМЕЮТ АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ
Продление доменного имени. Доменные имена переходят в режим автоматического обновления за десять (10) дней до истечения срока действия, чтобы не было перебоев, поскольку URL-адреса будут немедленно перенаправлены на целевую страницу, если срок действия домена истекает.
Обратите внимание, что все способы оплаты, допускающие автоматическое выставление счетов, будут взиматься за десять (10) дней до даты истечения срока действия счета. Если ваш метод выбора не позволяет производить автоматические платежи, оплата должна быть произведена вручную до или до даты истечения срока действия счета, в противном случае срок действия доменного имени может истечь.
Датой окончания срока действия для обновленных пакетов является дата обновления пакета
Неудачная попытка продления. Аккаунты со счетами, просроченными более чем на четырнадцать (14) дней, будут приостановлены. Если приостановленная учетная запись должна быть повторно активирована, все просроченные счета должны быть оплачены, чтобы быть актуальными, прежде чем приостановка будет отменена. Счета со счетами на срок более двух месяцев задерживаются, считаются заброшенными и вступают в силу.
3. Платежная ответственность
Вы несете ответственность за все расходы, затраты, издержки и прочие сборы ("Сборы"), связанные с использованием вами Услуг с момента предоставления вам наших Услуг. Ваш первый счет-фактура создается в момент приобретения Услуг. Счет-фактура за любой срок продления формируется за четырнадцать (14) дней до первого дня срока продления ("Дата оплаты"), если не были достигнуты другие договоренности или через портал клиента не был подан запрос на отмену. Вы несете ответственность за сборы и платежи, указанные в первоначальном счете на веб-портале, который вы оплачиваете на Дату вступления в силу, а также в любом другом счете, сформированном для Срока продления Если вы оплачиваете кредитной картой, по биллинговому соглашению Paypal или любым другим способом оплаты с возможностью
автоматическое выставление счетов, вы будете платить в Дату истечения срока действия. Новые услуги, пакеты или сектора, которые были заказаны и не были оплачены по истечении семи (7) дней, будут аннулированы.
В случае, если клиент не оплачивает предоставленные услуги, www.stratonoakland.com может передать неоплаченные просроченные остатки коллекторскому агентству для принятия соответствующих мер. Вы соглашаетесь возместить www.stratonoakland.com все расходы, понесенные для взыскания неоплаченных остатков, включая гонорары адвокатов и другие судебные издержки, если для взыскания платежей по неоплаченным остаткам потребуются судебные действия.
Корректировка цен. Чтобы оставаться конкурентоспособными, мы время от времени вносим изменения в наш дизайн и цены. Чтобы обновить свой тарифный план по текущим предложениям, свяжитесь с отделом выставления счетов. Мы не можем возвращать и изменять уже оплаченные счета, но мы будем рады изменить ваш план для новых счетов.
4. Гарантия возврата денег в любое время
Некоторые услуги хостинга предоставляют безоговорочную гарантию удовлетворения в течение тридцати (30) дней. Чтобы отменить Услуги хостинга и получить возмещение за наши сборы, вы должны связаться с нами через Клиентский портал в течение тридцати (30) дней с Даты действия, и будет произведен возврат.
Если вы отмените подписку через тридцать (30) дней с Даты вступления в силу, вы получите пропорциональное возмещение, округленное до следующего полного месяца обслуживания. За несколько месяцев обслуживания возврат средств не производится.
Запросы на возврат средств, полученные по истечении ста двадцати (120) дней с Даты действия, будут отправлены через PayPal. Возврат средств за несколько месяцев обслуживания не предусмотрен. Аккаунты, удаленные из-за нарушения нашей Политики, не подлежат возмещению.
Все сторонние сборы, включая сборы за регистрацию домена, сборы за установку и переезд, не подлежат возврату.
не подлежат обсуждению и исключаются из гарантии возврата денег в любое время. Кроме того, у SSL-сертификатов есть окно возврата в двадцать пять (25) дней с даты покупки.
5. Возврат
Аккаунты, удаленные из-за нарушения Условий обслуживания, не подлежат возмещению. Сборы за регистрацию доменов, установку и переезд не подлежат возврату. Сервисные кредиты не имеют денежной стоимости и продлеваются по нашему усмотрению. Срок действия сервисных кредитов истекает, если действие вашей учетной записи полностью прекращено.
Все возмещения подлежат условиям обслуживания для сторонней платежной системы, и эти условия имеют преимущественную силу по сравнению с условиями, изложенными в наших Условиях обслуживания и Политике. В случае, если возврат или дебет невозможен с помощью способа оплаты, мы предпримем коммерчески разумные усилия, чтобы вернуть или зачислить вам соответствующие деньги.
Если вы заплатили нам кредитной картой, мы зачислим средства на карту, находящуюся в вашем личном деле Если вы заплатили нам через PayPal, мы предпримем меры для возврата средств на ваш счет PayPal. Если вы заплатили нам через другой платежный процессор, мы примем меры для возмещения соответствующих расходов через этот платежный процессор. Если информация о вашем счете не соответствует действительности, возврат средств может быть не осуществлен. Запросы на возврат платежей, произведенных на www.stratonoakland.com с помощью банковского перевода, чека или денежного перевода, а также по истечении ста двадцати (120) дней с помощью кредитной карты, будут выполняться только через PayPal. Если вы не можете принимать платежи через PayPal, вы не будете иметь права на возврат средств другими способами. www.stratonoakland.com не несет ответственности за комиссии, удержанные из любых возвратов, обработанных PayPal.
6. Право на получение кредита
Клиенты, которые на момент сообщения заявленного времени простоя не были уведомлены в своих счетах за Услуги, не имеют права на получение услуг, связанных с Кредитом.
Клиенты, которые не оплатили свои счета вовремя более трех раз в течение 12 месяцев до прекращения действия требования, не имеют права на сервисные кредиты.
Для обеспечения безопасной и высокопроизводительной среды хостинга мы используем определенные автоматизированные системы для ограничения вредоносной активности и интенсивного использования ресурсов. В некоторых случаях незлонамеренная деятельность может выглядеть как вредоносная и может привести в действие наши системы, что может ограничить вашу возможность пользоваться нашими Услугами, как определено в разделе 3(d)(iii) TOS. Такие ограничения могут привести к ограничению пропускной способности, приостановке или прекращению действия вашей учетной записи, по нашему единоличному усмотрению. В таких случаях любой перерыв, приостановка или изменение доступности Услуг не будет считаться отключением и не будет подлежать зачету за обслуживание.
7. Способы оплаты Монеты
Мы принимаем платежи через Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Diner's Club, PayPal, Skrill, PayULatam (Аргентина, Бразилия, Колумбия, Мексика, Перу), CCAvenue (для клиентов из Индии), UnionPay (для клиентов из Китая), чек, денежный перевод и банковские переводы. Предоставляя нам платежные реквизиты своего счета, вы даете нам согласие на списание средств в Дату истечения срока действия всех счетов, связанных с этим счетом. Пожалуйста, обратитесь к нашему счету для получения информации о банковском переводе. За возвращенные чеки взимается плата в размере 25 долларов ($25) за каждый случай.
Мы принимаем несколько валют, как указано на нашем сайте. По возможности мы попытаемся выставить счет в той валюте, которую вы выберете при оформлении заказа, за исключением случаев, когда платежный шлюз не поддерживает данную валюту. В этом случае валюта будет конвертирована в евро и оплата будет произведена в евро. Цены в других валютах указаны в соответствии с курсами обмена, опубликованными на этот день, но могут отличаться от окончательной цены, предоставленной вам вашим банком. Кроме того, администратор выбранного вами способа оплаты может взимать с вас дополнительные сборы или другие платежи. www.stratonoakland.com не несет ответственности за эти сборы.
8. Плата за повышение, понижение и перемещение аккаунтов.
Лицензия. В связи с любой миграцией данных вы разрешаете www.stratonoakland.com получить доступ к вашим данным для целей миграции данных. Перед запросом Услуг, которые могут потребовать миграции данных, вы соглашаетесь создать резервную копию всех ваших данных на исходном и целевом серверах, в зависимости от ситуации.
Обновления При переходе на более дорогой тарифный план хостинга мы бесплатно переведем вашу учетную запись на новую услугу. Плата за перенос центра обработки данных также не взимается, если вы решите переехать в новый центр обработки данных во время процесса обновления. Запросы на повышение категории обрабатываются и действительны только после оплаты разницы в стоимости пакета. Если вы хотите перейти в другой центр обработки данных без обновления учетной записи, взимается плата за переход в размере двадцати пяти евро (25 евро).
При переходе на тарифный план с более низкой ценой разница между суммой уже оплаченной стоимости текущего тарифного плана и новой ценой тарифного плана будет зачислена на расчетный счет в качестве кредита на обслуживание. Возврат средств не производится, может взиматься плата за переезд в размере 25 евро. Свяжитесь с отделом продаж или отделом выставления счетов, если вы рассматриваете возможность повышения или понижения класса, чтобы определить подходящие варианты и обсудить цены.
Миграции с других серверов. Вся работа, связанная с иммиграцией, включена как Услуга для целей наших Политик.
Все дополнительные передачи требуют, чтобы пользователь предоставил учетные данные cPanel для своей предыдущей среды хостинга. С клиентов, переходящих из среды хостинга, отличной от cPanel, может взиматься плата, которая определяется командой по перемещению и оценивается в зависимости от сложности перемещения.
Клиенты Startup, Drive, Turbo Boost и Turbo Max получают 1 (один) бесплатный перевод. Если предыдущий хост не предоставляет доступ к cPanel, можно оценить плату за миграцию.
Клиенты реселлерского хостинга, выделенного хостинга и управляемого VPS получают 25 (двадцать пять) дополнительных миграций учетной записи cPanel. Если предыдущий хост не предоставляет доступ к cPanel или если вы хотите, чтобы наша команда переместила более 25 (двадцати пяти) учетных записей, может быть оценена плата за перенос.
Другие миграционные ситуации. У некоторых клиентов есть особые потребности в переезде, в зависимости от иммиграционной нагрузки, мы можем удовлетворить эти потребности. В этих случаях с вас может взиматься плата, которая определяется командой по переезду и оценивается в зависимости от сложности переезда и ваших конкретных потребностей.
9. Ошибки при выставлении счетов. Биллинг инверсии
Если вы обнаружили ошибку в счете, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее, позвонив или отправив заявку в отдел выставления счетов по адресу https://my.stratonoakland.com/. Мы примем к сведению ошибки в счетах, если сообщим об этом в течение девяноста (90) дней. Если прошло более девяноста (90) дней, мы можем отклонить запрос на возврат средств. В случае возврата средств они будут перечислены на ваш счет в качестве кредита за услуги для использования в будущем счете. Кредиты на услуги не имеют денежной стоимости.
Если у вас возникли вопросы или сомнения по поводу списания средств с сайта www.stratonoakland.com, свяжитесь с нами по телефону 1-888-LINUX-HOST (1-888-546-8946) или 1-734-222-4678 или отправьте заявку на сайте https : //my.www.stratonoakland.com. При получении любых отказов от выставления счетов будет взиматься плата в размере пятидесяти долларов ($ 50) с соответствующего биллингового счета, а все услуги будут немедленно приостановлены до проведения расследования. Хостинг www.stratonoakland.com может отказать в дальнейшем использовании методов оплаты с аккаунта, для которого ранее был выставлен отказ от оплаты. После получения сообщения об отмене выставления счета или отмене платежа, связанная с ним учетная запись может быть приостановлена или прекращена.
10. НДС
Канарские острова (Лас-Пальмас) резиденты Испании считаются «не облагаемыми налогом» и не облагаются НДС.
11. Дата политики
Данная политика возврата и выставления счетов была в последний раз обновлена 30 августа 2022 года