Tatil sezonu yaklaşıyor ve tüketicilerin ve perakendecilerin yaygın tatil dolandırıcılıklarından bir adım önde olmak için düzenlemeler yapmalarının zamanı geldi. Tüketici alışkanlıklarındaki birden fazla artış nedeniyle sorunlar gölgede kalırken, olası mali dolandırıcılık ve kimlik hırsızlığından kaçınmak önemlidir. Ayrıca kış tatilleri, BT sistemlerinin ve ağlarının kolayca çökmesine yol açabilecek kimliğe bürünme ve veri ihlalleri için potansiyel fırsatları da beraberinde getiriyor.
Daha önce BT yöneticileri daha çok tüketicilere odaklanıyordu, ancak zamanla perakendeciler bile bunu fark etmeye başladı. Müşteriler ödemelerinin ve gizli verilerinin belirli bir kısmını kaybedebilirken perakendeciler, bir tatil siber güvenlik saldırısı sistemlerine çarptığında yıkıcı sonuçlarla karşı karşıya kalabilir. Perakendeciler sistemlerini ve ağlarını güvence altına aldıktan sonra potansiyel tüketicilerin çıkarlarını korumak için özel güvenlik önlemleri ekleyebilirler.
Perakendeciler nasıl korunabilir?
Bilgisayar korsanlarının tatil sırasında faaliyetlerini artırması yaygın bir durumdur. Hedef odaklı kimlik avı ve veri ihlalleri yüksektir ve bu da daha fazla dikkat ve gelişmiş siber güvenlik uygulamaları gerektirir. Perakende işletmeleri bilgisayar korsanları için daha geniş bir ortam sunuyor, çünkü genellikle birçok mali ve kişisel kayıt tehlikede.
1. Tehdit algılama yeteneklerini geliştirin
Çoğu perakendecinin repertuvarında halihazırda proaktif güvenlik önlemleri olsa da tatil sezonu, onların tehdit tespit ve izleme yeteneklerini güçlendirmelerini gerektiriyor. Alışverişin yoğun olduğu dönemlerde genellikle şüpheli işlemleri önleyen bir dizi ek kimlik doğrulama adımı tercih edilir. Ancak ek doğrulama adımları müşterileri uzaklaştırabilir; bu nedenle perakendecilerin işlevsel tehdit algılama tekniklerini uygulamaya çalışması gerekir. Siber güvenliğe yönelik bu yaklaşım, kötü niyetli faaliyetleri uzak tutar, tehditleri daha hızlı tespit eder ve hatta kullanıcı deneyimini olumsuz yönde etkilemez.
2. Çalışan farkındalığına öncelik vermek
Tatil sezonunda mevcut personelinize yeni çalışanlar eklemek muhtemelen şimdiye kadarki en akıllıca hareket değildir. Çoğu geçici işçi hızlı para kazanmanın peşindedir ve hatta bazıları kasıtlı veya kazara veri ihlallerine bile neden olabilir. Bu nedenle, tercihen personel işe alım sürecinin bir parçası olarak, eğitim yoluyla çalışanların farkındalığı son derece önemlidir.
3. Tehdit verilerini paylaşma
Suçlular saldırı ve ihlal metodolojilerini birden fazla veritabanında kolayca paylaşabildiğinde, perakendeciler bile ek bir güvenlik katmanı sağlamak için tehdit verilerini paylaşabilir. Tehdit verilerini paylaşmak için otomatik yöntemlerden ve ardından tehdit istihbaratı ve kapalı gruplar gibi bazı yarı otomatik stratejilerden yararlanabilirler. Tehdit verileri halka açık olarak paylaşıldığında diğer perakendecilerin ve kuruluşların stratejiler uygulaması ve korunmaları daha kolay hale gelir.
4. Olay müdahale planlarının uygulanması
Perakende işletmelerinin her tehdit senaryosu için işlevsel bir olay müdahale planına sahip olması gerekir. Bunlar tipik olarak yeniden yapılanma sistemlerini, izolasyon sistemlerini ve teknik kontrollerin yerinde olmasını içerir. Bununla birlikte, bu tasarımların sisteme değer katması için hem iletişimsel hem de prosedürel olması gerekir. Buna ek olarak perakendecilerin, yukarıda belirtilen güvenlik ipuçlarının tespit edilememesi ve saldırılara karşı önlem alınamaması durumunda bir yedekleme planına da sahip olması gerekir.
Tüketiciler korunmaya devam edebilir mi?
Çevrimiçi ve çevrimdışı tüketicilerin çoğunluğu, siber olayların medyada daha fazla yer alması sayesinde mevcut güvenlik farkındalıklarını zaten geliştirdi. Ancak, zorluklarla kazandıkları paralarını korumalarına ve tatil alışveriş sezonunda özgürce alışveriş yapmalarına yardımcı olabilecek bazı siber güvenlik ipuçları var.
1. Kolaylığa karşı riskin değerlendirilmesi
Tüketiciler, sunuculara bağlantı kurmadan önce güvenlik risklerini değerlendirmelidir. Gizlilik ve kişiselleştirme arasındaki mükemmel dengeyi bulma konusunda yalnızca perakendeciler değil tüketiciler de sorumludur. Kart ayrıntılarını saklamak veya saklanan müşteri verileriyle çalışmak, SQL enjeksiyon tehditleri ve hatta veritabanı ihlalleri şeklinde yıkıcı siber saldırılara yol açabilir.
2. Kimlik avı e-postalarına karşı dikkatli olun
Tüketiciler herhangi bir indirme veya tıklama işlemine geçmeden önce şüpheli e-posta eklerine dikkat etmelidir. Hiçbir şey sipariş etmediğiniz halde “Paket takibi” yazan bir e-posta gibi beklenmedik bağlantılardan kaçınılmalıdır.
3. Çok faktörlü kimlik doğrulamayı kullanın
Şifre güvenliği ve hijyeni tüketiciler tarafından sıklıkla göz ardı ediliyor ve bu da onların gizliliklerini ve mahremiyetlerini riske atıyor. Güvende kalmanın tercih edilen yolları arasında OTP'ler gibi çok faktörlü kimlik doğrulama, dijital kasaya sahip olma ve hatta başka ifadeler kullanma yer alır.
4. Kart ekstrelerinin kontrol edilmesi
Tatil alışveriş sezonu çoğu zaman tüketicileri abartılı alışverişe teşvik eder. Ancak harcamalardaki ani artışlar, periyodik beyan denetimleriyle birleştirilmelidir. Bu yaklaşım, tüketicilerin harcamalarını yakından takip etmelerine ve kartta herhangi bir anormallik olup olmadığını takip etmelerine olanak tanıyor. Bu strateji finansal dolandırıcılıkları daha başlangıç aşamasında önlüyor.
Sonuçlar
Farkındalık ve dikkat arasındaki doğru denge, hem perakendeciler hem de tüketiciler için güvenli ve verimli bir tatil alışveriş sezonunun anahtarıdır. Ancak mükemmel strateji, yıl boyunca siber güvenlik konusunda dikkatli olmak olacaktır. Yıl boyu süren bu yaklaşım, çevrimiçi alışverişteki en iyi uygulamaları sağlamlaştırmaya yardımcı oluyor, böylece finansmanı güvence altına alıyor ve talihsiz saldırıları azaltıyor.
