Αρκετά συχνά, ακόμη και ο πιο καταρτισμένος, καλοπροαίρετος και δυνητικά πιο αποτελεσματικός ηγέτης, συχνά μπερδεύεται ή συγκλονίζεται από την αναγκαία απόφαση σχετικά με το πώς να αναζητήσει την καλύτερη δυνατή προσέγγιση στις προσπάθειες μάρκετινγκ ή/και διαφήμισης. Υπάρχουν τόσες πολλές μεταβλητές που εμπλέκονται, συμπεριλαμβανομένης της εμφάνισης, της εστίασης, της προσέγγισης, του στυλ και του περιεχομένου της εκστρατείας, για να αναφέρουμε μόνο μερικές. Ίσως το πρώτο πράγμα που πρέπει να κατανοήσει κανείς είναι ότι δεν υπάρχει μια προσέγγιση που να ταιριάζει σε όλους, καθώς και η ανάγκη αποφυγής του πειρασμού να γενικεύει κανείς υπερβολικά τις υποθέσεις του, με βάση υποθέσεις που βασίζονται είτε στην εθνικότητα, είτε στη γενιά, είτε στην κοινωνικοοικονομική κατάσταση κ.λπ. Η πραγματικότητα είναι ότι όλες οι προσπάθειες μάρκετινγκ ή/και διαφήμισης πρέπει πρώτα να αναλύσουν ποιο ακριβώς είναι το μήνυμα που πρέπει να μεταδοθεί και πώς να το επιτύχουν καλύτερα. Πρέπει να συνειδητοποιήσει κανείς ότι ενώ κάποιοι προτιμούν ένα μέσο, άλλοι δεν τα κοιτάζουν καν, οπότε η προσπάθεια πρέπει να είναι προσεκτικά σχεδιασμένη και κατευθυνόμενη, μετά από εκτενή εξέταση και μελέτη. Με βάση τη γενιά κάποιου, εδώ είναι 4 τρόποι αυτές οι προσπάθειες πρέπει να επικεντρωθούν.
1. Baby Boomers: Αυτή η γενιά θεωρείται συνήθως ότι περιλαμβάνει όσους γεννήθηκαν κατά τη διάρκεια ή αμέσως μετά τον Β’ Παγκόσμιο Πόλεμο ή τη σύγκρουση της Κορέας. Τα άτομα αυτά, τα οποία σήμερα είναι ηλικίας από τις αρχές της δεκαετίας του εξήντα έως τα μέσα της δεκαετίας του εβδομήντα, έχουν γίνει μάρτυρες ενός τεράστιου αριθμού τεχνολογικών ή/και κοινωνικών αλλαγών και εξελίξεων. Έχουν γενικά εμπλακεί στην τεχνολογία της ημέρας, αλλά ταυτόχρονα εξακολουθούν να χρησιμοποιούν αυτό που συχνά αποκαλούμε ταχυδρομείο με σαλιγκάρια, καθώς και το τηλέφωνο, και είναι η κύρια ομάδα που εξακολουθεί να διαβάζει εφημερίδες και περιοδικά. Επομένως, εάν επιθυμείτε να προσελκύσετε αυτά τα άτομα στο μήνυμά σας, πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν συνδυασμό προσπαθειών, συμπεριλαμβανομένων των παραδοσιακών μέσων και προσεγγίσεων, καθώς και να παρέχετε τις ευκολίες που προσφέρει η τεχνολογία. Τα άτομα αυτά συχνά προτιμούν να καλούν έναν αριθμό χωρίς χρέωση από το να χρησιμοποιούν απλώς το διαδίκτυο, οπότε δώστε προσοχή στην ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών.
2. Generation X: Γενικά περιγράφεται ότι περιλαμβάνει όσους γεννήθηκαν τη δεκαετία του 1960 και του 1970, αν και ορισμένοι έχουν προσδιορίσει τα έτη με μεγαλύτερη ακρίβεια μεταξύ 1966 και 1976. Ενώ πολλοί στην boomer γενιά συμμετείχε σε όρους διαμαρτυρίας, κοινωνικής αδικίας κ.λπ., αυτή η γενιά θεωρείται συχνά πιο απαθής και συχνά πιο ναρκισσιστική, επίσης. Το μάρκετινγκ σε αυτή την ομάδα πρέπει να απευθύνεται στην επιθυμία τους για κάποιου είδους άμεση ικανοποίηση, καθώς και να παρέχει λεπτομέρειες και να διατηρεί το ενδιαφέρον τους. Συχνά θεωρείται η πιο δύσκολη ομάδα στο μάρκετινγκ, δεδομένου ότι αυτή η ομάδα αρχίζει να μεταπίπτει στο πιο ισχυρό οικονομικό μπλοκ αυτής της χώρας, υπάρχει ανάγκη να χρησιμοποιηθούν πολλές προσεγγίσεις και σύνδεσμοι για να εμπλακούν περισσότερο. Σε γενικές γραμμές, η ομάδα αυτή βασίζεται περισσότερο στα κείμενα παρά στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, χρησιμοποιεί σημαντικό αριθμό μέσων κοινωνικής δικτύωσης και βασίζεται στο διαδίκτυο για τη συλλογή των περισσότερων πληροφοριών της.
3. Γενιά Υ (επίσης γνωστή ως Millenials): Γεννημένοι μεταξύ 1977 και 1994, ένα μεγάλο μέρος του σημερινού μάρκετινγκ, ειδικά για μοντέρνα είδη, ψυχαγωγία, είδη αναψυχής κ.λπ., απευθύνεται σε αυτούς. Σπάνια σχετίζονται με τον πιο παραδοσιακό τρόπο άρθρωσης ή μετάδοσης ενός μηνύματος και γενικά επικεντρώνονται σε πιο γρήγορες, πιο διαδραστικές, πιο άμεσες προσεγγίσεις. Έχουν ελάχιστες ή καθόλου αναμνήσεις από τη χρήση πραγμάτων όπως ένα ταξιδιωτικό γραφείο κ.λπ. και πηγαίνουν σε κινηματογράφο μόνο όταν θεωρούν ότι πρόκειται για κάποιο ιδιαίτερο γεγονός. Συχνά θεωρούνται YouTube γενιά, και συχνά πιστεύουν ότι Wikopedia έχει την ίδια λεπτομέρεια και αξιοπιστία με τις εγκυκλοπαίδειες στις οποίες βασίζονταν οι προηγούμενες γενιές. Η διαφήμιση πρέπει να τους αρπάζει αμέσως, αλλιώς θα την απενεργοποιήσουν, και συχνά ασχολούνται λιγότερο με οργανωμένες ομάδες κ.λπ.
4. Γενιά Ζ: Όσοι γεννήθηκαν από το 1995 και μετά, ασχολούνται γενικά περισσότερο με περιβαλλοντικά (πράσινα) θέματα από οποιαδήποτε άλλη γενιά μετά τα Baby Boomers. Καθώς αποκτούν μεγαλύτερη επιρροή στους αγοραστές και τους αγοραστές, οι έμποροι θα πρέπει να προσαρμόσουν το μάρκετινγκ τους ώστε να ανταποκρίνονται στα εξειδικευμένα ενδιαφέροντά τους.
Ποια ομάδα ή ομάδες προσπαθείτε να προσελκύσετε ή/και να επηρεάσετε; Πρέπει πρώτα να το προσδιορίσετε αυτό και στη συνέχεια να προχωρήσετε με μια καλά κατευθυνόμενη για να τους επηρεάσετε καλύτερα!
